Linka pro firemní zákazníky
Vaše požadavky pomáháme řešit 24 hodin denně.
Vyškolení specialisté jsou připraveni vám kdykoliv kvalifikovaně pomoci a poradit v následujících oblastech:
- odpovíme na vaše dotazy ohledně nových i stávajících služeb O2
- připravíme nabídky týkající se zřizování nových služeb
- změníme nastavení stávajících služeb a smluvních podmínek
- aktivujeme nové mobilní telefony
- provedeme administrativní úkony a vyřešíme záležitosti související s fakturací
- zajistíme technickou podporu včetně hlášení poruch
|
800 203 203 nebo
*52 z mobilního telefonu v síti O2
|
ze zahraničí: +420 720 720 052
fax: 271 482 552 e-mail: firmy@o2.com |
Pracovní doba
Každý pracovní den od 8.00 do 19.00 hod. Pro řešení neodkladných požadavků mimo tuto dobu budete přesměrováni na zákaznickou linku s nepřetržitým provozem.
Adresa
Linka pro firemní zákazníky (nezapomeňte uvést pro urychlení vyřízení svého požadavku)
Telefónica O2 Czech Republic, a.s.
Za Brumlovkou 266/2
Praha 4 - Michle, 140 22
fax: 271 482 552
e-mail:
firmy@o2.com
Kontaktní osoba
Pro urychlení komunikace s Linkou pro firemní zákazníky vám doporučujeme určit ve své firmě kontaktní osobu. Formulář pro zplnomocnění této osoby naleznete zde. Vyplněný formulář pak odešlete faxem na Linku pro firemní zákazníky nebo na výše uvedenou adresu.
Vaše identifikační číslo
Jde o čtyř až pětimístné číslo přidělené pro účely komunikace s Linkou pro firemní zákazníky. Zadáváte jej při vstupu do automatického hlasového systému na Lince pro firemní zákazníky. Urychluje vaši identifikaci a minimalizuje možnost neoprávněného jednání jménem vaší společnosti. Při ztrátě vám jej na požádání opět zašleme poštou.
Napište nám
Oslovit nás můžete i prostřednictvím těchto stránek. Stačí vyplnit formulář a váš požadavek se okamžitě odešle k našim specialistům. V nejbližší možné době vás budeme kontaktovat e-mailem nebo na telefonním čísle, které sami uvedete.
