- Smluvní dokumentace a všeobecné podmínky pro telefonní, datové, internetové služby a barevné linky
Platnost od Účastnická Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací 
624 kB 16.11.2009 Dodatek k Účastnické smlouvě o poskytování služeb elektronických komunikací 577 kB 16.11.2009 Zpracování osobních, identifikačních, provozních a lokalizačních údajů 562 kB 16.11.2009 Všeobecné podmínky pro poskytování služeb elektronických komunikací 190 kB 29.5.2009 Všeobecné podmínky pro poskytování služeb prostřednictvím veřejných telefonních automatů 137 kB 8.5.2009 Odvolání souhlasu s vyhledáním osobních údajů podle telefonního čísla 561 kB 1.10.2009 - Provozní podmínky
- Telefonní služby
- Datové a internetové služby
- Ceníky
- Reklamace
- Ostatní dokumenty
- Technické specifikace rozhraní
Dokumenty ke stažení
Důležité dokumenty a formuláře
Na této stránce naleznete nejčastěji žádané dokumenty (obchodní podmínky, řády, ceníky, specifikace služeb, smlouvy apod.) a formuláře, které si můžete stáhnout rovnou do svého počítače.
Jakmile některý z formulářů vyplníte, zašlete jej poštou na adresu:
|
Korespondenční adresa
pro uživatele pevných linek |
Korespondenční adresa
pro uživatele mobilních telefonů |
|---|---|
| Telefónica O2 Czech Republic, a.s.
Centrum péče o zákazníka P.O.Box 171 130 11 Praha 3 |
Telefónica O2 Czech Republic, a.s.
Centrum péče o zákazníka P.O.Box 164 130 11 Praha 3 |
K prohlížení dokumentů ve formátu PDF je třeba nainstalovat Adobe Reader.
