O2 | Péče a podpora - Provozní podmínky

Důležité dokumenty a formuláře

Na této stránce naleznete nejčastěji žádané dokumenty (obchodní podmínky, řády, ceníky, specifikace služeb, smlouvy apod.) a formuláře, které si můžete stáhnout rovnou do svého počítače.

Jakmile některý z formulářů vyplníte, zašlete jej poštou na adresu:

Korespondenční adresa pro uživatele pevných linek	Korespondenční adresa pro uživatele mobilních telefonů
Telefónica O2 Czech Republic, a.s. Centrum péče o zákazníka P.O.Box 171 130 11 Praha 3	Telefónica O2 Czech Republic, a.s. Centrum péče o zákazníka P.O.Box 164 130 11 Praha 3

Smluvní dokumentace a všeobecné podmínky pro telefonní, datové, internetové služby a barevné linky

Provozní podmínky

		Platnost od
Provozní podmínky Mobilní hlasové služby	355 kB	1.8.2009
Provozní podmínky služby O2 TV	213 kB	1.9.2009
Záruční podmínky a vrácení zboží	54 kB	1.9.2006
Provozní podmínky pro poskytování Veřejně dostupné služby Přenosu dat a Veřejně dostupné služby Pronájmu okruhů	446 kB	15.10.2009
Provozní podmínky pro poskytování Veřejně dostupné telefonní služby a Univerzální služby	474 kB	1.6.2009
Provozní podmínky pro poskytování Veřejně dostupné služby připojení k Internetu	194 kB	1.8.2009
Provozní řád hostingového centra Nagano	134 kB	11.6.2009
Provozní řád hostingového centra Brno	132 kB	11.6.2009
Provozní podmínky pro poskytování služeb se zvláštním tarifem Barevné linky	2443 kB
Dodatek č. 1 k Provozním podmínkám pro poskytování služeb se zvláštním tarifem Barevné linky	46 kB
Dodatek č. 2 k Provozním podmínkám pro poskytování služeb se zvláštním tarifem Barevné linky	42 kB
Provozní podmínky pro poskytování služby O2 Mobilní internetové připojení	335 kB	1.8.2009
Podmínky	245 kB	17.3.2009
Benefit Prepaid Podminky	117 kB	13.9.2007
Podmínky	245 kB	17.3.2009

Všechny dokumenty ke stažení

K prohlížení dokumentů ve formátu PDF je třeba nainstalovat Adobe Reader.

Související odkazy

Dokumenty ke stažení