Jak volat v zahraničí
Jste k zastižení a můžete volat i v cizině
Základní pravidlo pro volání v zahraničí zní: volejte vždy přes mezinárodní předvolbu. Platí to jak v případě, že voláte domů do České republiky (předvolba je +420), ale i pokud voláte v rámci daného státu anebo do jiné země.
Před odjezdem
Ještě před tím, než uskutečníte v cizině svůj první hovor, přesvědčte se, zda číslo, které se chystáte ze vytočit, máte ve svém telefonu uloženo v mezinárodním formátu. Např. telefonní číslo Centra péče o zákazníky pro volání z České republiky (720 720 720) je praktické uložit tak, abyste na něj mohli volat také ze zahraničí: +420 720 720 720.
Příklad volání v zahraničí
- Jste v Rakousku a voláte rakouské mobilní nebo pevné číslo.
Potom volejte: +43 xxxxxx - Jste v Rakousku a voláte číslo české mobilní nebo pevné telefonní sítě.
Potom volejte: +420 xxxxxx.
Užitečná čísla
- Číslo Centra péče o zákazníky pro volání ze zahraničí: +420 720 720 720
- Číslo hlasové schránky pro přístup ze zahraničí: +420 602 98 98 98
- 1188 : +420 606 00 11 88
- Nouzové volání : 112 (dle možnosti sítě)
Informace o cenách v rámci EU
Pokud se nacházíte v některé ze zemí Evropské unie, získáte informace o roamingových cenách následujícími způsoby:
Automaticky po připojení do sítě
Po připojení do sítě roamingového operátora v rámci EU automaticky obdržíte SMS s informací o cenách odchozího lokálního voláni a voláni do ČR, včetně informace o ceně příchozího volání. Automatické zasílání SMS zprávy je možné deaktivovat:
- zasláním SMS ve tvaru INFO D na 999225
- zpětná aktivace: SMS ve tvaru INFO na 999225
Na vyžádání
Ve kterékoliv zemi EU vytočte kód *134*# a obdržíte SMS informaci o ceně odchozího lokálního voláni a voláni do ČR, včetně informace o ceně příchozího volání, SMS, MMS a datových přenosů (cena za 100 KB).
