O2 Tandem
Podmínky
Podmínky poskytování služby O2 Tandem
I. Předmět podmínek
- Tyto Podmínky poskytování služby O2 Tandem stanoví způsob, na jehož základě budou účastníkovi poskytovány telekomunikační služby společnosti Telefónica O2 Czech Republic, a.s. (dále jen "O2") v tarifech O2 Tandem A, O2 Tandem B an O2 Tandem C.
- Účastníkovi bude v rámci služby O2 Tandem umožněno po splnění podmínek stanovených pro službu O2 Tandem požádat o další SIM kartu/y ke svému stávajícímu telefonnímu číslu.
II. Pojmy
- Držitel SIM karty s vybraným tarifem v síti O2 na základě řádně uzavřené Smlouvy o poskytování telekomunikačních služeb sítě O2 - dále jen Účastník
- Smlouva o poskytování telekomunikačních služeb sítě O2 - dále jen Smlouva.
- Všeobecné podmínky poskytování základní a volitelných telekomunikačních služeb v systému GSM společnosti Telefónica O2 Czech Republic, a.s. - dále jen Všeobecné podmínky.
- SIM karta s tarifem O2 Tandem - dále jen Tandem SIM karta.
- Ceník základní a volitelných služeb O2 - dále jen Ceník služeb.
- Podmínky poskytování služby O2 Tandem - dále jen Podmínky.
III. Aktivace
- Tandem SIM kartu/y lze aktivovat pouze k již aktivovanému telefonnímu číslu s platnou smlouvou.
- Účastník s platnou smlouvou nemůže být převeden pod jiného Účastníka jako Tandem.
- Tandem SIM kartu si Účastník objednává telefonicky na Oddělení péče o zákazníky, prostřednictvím www stránek, nebo na prodejně. Na základě této objednávky bude Účastníkovi Tandem SIM karta zaslána O2 doporučeně do vlastních rukou, nejpozději do 15 pracovních dnů od takové objednávky. O aktivaci Tandem SIM karty Účastník požádá zavoláním na Oddělení péče o zákazníky nebo prostřednictvím www stránek, a to nejpozději dva měsíce ode dne telefonické objednávky Tandem SIM karty. Aktivací Tandem SIM karty se rozumí okamžik, od kterého tato SIM karta umožní užívání telekomunikačních služeb v síti O2. Aktivací Tandem SIM karty Účastník souhlasí s Podmínkami služby Tandem. Při objednání Tandemu na prodejnách nebo u autorizovaných dealerů bude služba aktivována a Tandem SIM karta předána okamžitě.
- Telefonní číslo Účastníka nesmí být v okamžiku objednání a aktivace služby O2 Tandem zrušeno nebo odpojeno. Tandem SIM karty je Účastník oprávněn aktivovat pouze k stávajícímu telefonnímu číslu s tarifem dle Ceníku služeb.
- Každý Účastník může aktivovat omezený počet Tandem skupin (Tandem Groups), a to i v případě, že má uzavřeno více Smluv. V případě, kdy má Účastník uzavřeno více Smluv, lze Tandem SIM karty aktivovat pouze k jednomu telefonnímu číslu. Pokud používáte SIM karty k podnikatelským účelům, pak máte možnost aktivace až dvou mateřských SIM karet Tandem.
- Pro jednu fyzickou osobu je možné aktivovat maximálně tři SIM karty Tandem. Lze aktivovat maximálně 3 SIM karty Tandem ve dvou skupinách, tj. celkem maximálně 6 SIM karet Tandem.
- Pokud není v těchto podmínkách stanoveno jinak, řídí se poskytování služby O2 Tandem Všeobecnými podmínkami.
IV. Cenové podmínky
- V tarifech O2 Tandem jsou všechny hovory a služby účtovány dle aktuálního Ceníku služeb. Aktuální Ceník služeb je k dispozici na Účastníkovi přístupném místě ve O2 Prodejnách.
- O2 poskytne Účastníkovi společné vyúčtování pro stávající telefonní číslo a Tandem SIM kartu/y k úhradě částky ve výši ceny poskytnutých služeb. Ceny za služby pro jednotlivé SIM karty budou vyúčtovány zvlášť ke každému telefonnímu číslu.
V. Obecné podmínky
- Účastník se zavazuje seznámit třetí osobu, které používá Tandem SIM kartu, se Všeobecnými podmínkami, písemnými návody a pokyny vydanými O2. Účastník odpovídá za úkony této osoby, jako by jednal sám.
- Pro Tandem SIM kartu je možné použít telekomunikační služby dle aktuální nabídky O2 s výjimkou služeb uvedených v aktuálním Ceníku služeb.
- Při objednání a aktivaci Tandem SIM karty přes Internet a Oddělení péče o zákazníky není možný výběr telefonního čísla Účastníkem.
- Po převedení předplaceného čísla O2 na službu Tandem není možné toto číslo opětovně aktivovat jako samostatné předplacené číslo O2.
VI. Ostatní ustanovení
- Veškeré změny související s Tandem SIM kartou je oprávněn provádět pouze Účastník užívající stávající telefonní číslo dle platné Smlouvy.
- Při zrušení nebo odpojení telefonního čísla Účastníka dochází rovněž ke zrušení nebo odpojení Tandem SIM karty následně aktivované k tomuto číslu. Výjimkou je odpojeni karty Účastníka z důvodu ztráty nebo krádeže. V takovém případě dojde k odpojení pouze karty Účastníka, ten má ale povinnost novou kartu aktivovat do 14 dnů od zablokování. Požádá-li Účastník o zrušení stávajícího telefonního čísla, dojde rovněž ke zrušení Tandem SIM karty, pokud Účastník zároveň nepožádá O2 o převod k jinému telefonnímu číslu téhož či jiného Účastníka při splnění Podmínek. Stávající telefonní číslo i Tandem SIM kartu lze odpojit jak společně, tak i samostatně (Tandem SIM kartu lze odpojit pouze v případě ztráty nebo krádeže).
- Tandem SIM kartu lze dodatečně aktivovat pouze k jednomu telefonnímu číslu Účastníka a její převod k telefonnímu číslu jiného Účastníka není možný. Tandem SIM kartu je možné převést pouze k jinému telefonnímu číslu stejného Účastníka, nebo je nutné převedení cele skupiny Tandem čísel.
- Na tarify O2 Tandem není možné přejít z jiného standardního tarifu. Změna tarifu O2 Tandem není možná - tarif O2 Tandem závisí na tarifu stávajícího telefonního čísla Účastníka dle Ceníku služeb. Účastník může požádat o převod Tandem SIM karty na standardní tarif dle platného Ceníku služeb. Převzetí čísla Tandem SIM karty novým účastníkem je možný pouze se souhlasem Účastníka a současným uzavřením nové Smlouvy, tj. nový účastník si aktivuje některý z tarifů O2.
- Změna tarifu stávajícího telefonního čísla Účastníka mění tarif Tandem SIM karty dle Ceníku služeb.
- O2 je oprávněn tyto Podmínky měnit a doplňovat za podmínky předchozího oznámení Účastníkovi na přístupném místě ve O2 Prodejnách.
