O2 Tandem

Nastavení limitu

Jako majitel mateřské SIM karty snadno nastavíte požadované orientační limity pro volání (v minutách) a SMS (počet zpráv) na dceřiných SIM kartách. Jednoduše odešlete na číslo 999111 textovou zprávu v příslušném tvaru: TAN LIMIT Hxxx Sxxx XXXXXXXXX Příklad SMS: Chcete nastavit limit na volání 150 minut a 50 SMS pro číslo 602988889: TAN LIMIT H150 S50 602988889

Doporučujeme nenastavovat pro limity nulové hodnoty. Došlo by tím k zablokování odchozích hovorů či posílání SMS zpráv na příslušné dceřinné SIM kartě.

Překročení limitu

Nastavený orientační limit je několikrát denně automaticky kontrolován. Pokud dceřiná karta v čase kontroly přednastavený limit přesáhla - ať už o dobu volání či počet SMS - dojde k zablokování všech odchozích hovorů a odchozích SMS.

Nastavení limitu je pouze orientační služba. Kontrola limitu probíhá v pravidelných intervalech a je možné, že dojde k jeho překročení mezi dvěma termíny kontrol. K zablokování karty dojde při následující kontrole. U služeb využitých dceřinou kartou v zahraničí může dojít ke zpoždění při zaúčtování do limitu. Služba Tandem umožňuje blokaci dceřiné karty pouze tehdy, pokud je tato karta přihlášená v naší síti.

Uživatel dceřiné SIM karty pak může pouze přijímat hovory a SMS zprávy a o zablokování karty bude prostřednictvím SMS informován, stejně jako uživatel karty mateřské. Ten má možnost limit dceřinné karty pro dané zúčtovací období změnit pomocí SMS ZMENA LIMITU. Limit neomezuje užívání příchozích placených služeb (Infotext, SMS hry apod.).

Změna limitu

Změnu limitu lze pro dané zúčtovací období snadno provést zasláním SMS ve specifickém tvaru na číslo 999111. O navýšení limitu zažádáte bez doplňkového znaménka, o snížení pomocí znaménka - (minus).
Příklad
TAN ZMENA Hxxx S-xxx XXXXXXXXX
Takto byste zažádali o navýšení limitu pro volání a naopak o snížení limitu pro SMS.

Pokud chcete změnu provést pouze u jedné služby (např. navýšení hlasu o 20 min.), bude formát SMS následující:
TAN ZMENA H20 S XXXXXXXXX
Příklad SMS: Chcete navýšit hlasovou službu o 20 minut a snížit SMS o 10 kusů pro číslo 602988889
TAN ZMENA H20 S-10 602988889

Pokud chcete limit změnit trvale, použijte SMS ve tvaru NASTAVENI LIMITU.

Kontrola stavu

Uživatelé mateřské i dceřiné karty mají možnost nastavený limit a jeho aktuální stav průběžně kontrolovat. Stačí na číslo 999111 poslat SMS ve specifickém tvaru: TAN LIMIT STAV XXXXXXXXX Příklad SMS: Chcete zkontrolovat stav limitu pro číslo 602988889 TAN LIMIT STAV 602988889

Zrušení limitu

Nastavení limitu je možné formou textové zprávy deaktivovat. Na číslo 999111 pošlete SMS ve tvaru: TAN LIMIT KONEC XXXXXXXXX Příklad SMS: Chcete zrušit limit pro číslo 602988889 TAN LIMIT KONEC 602988889

Vysvětlivky

H znamená hlas, S znamená SMS, xxx vyjadřuje výši nebo změnu limitu, XXXXXXXXX je telefonní číslo - např. 602988889 - na kterém chcete nastavit, změnit či zrušit limit.

Poznámky:
Ceny za odeslané SMS, kterými v rámci služby O2 Tandem můžete nastavit, změnit a zrušit limit či zkontrolovat jeho stav, odpovídají tarifu, který jste si u nás aktivovali.