O2 Tandem

Aktivace na O2 Prodejnách

Nejjednodušší možností je navštívit O2 Prodejnu nebo obchodního partnera, kde se vám o vše postarají specialisté a vy budete odcházet s aktivovanou službou. Pokud budete chtít do vaší Tandem skupiny přidat již existující předplacenou O2 kartu, nezapomeňte si ji vzít s sebou, stejně jako PUK kód k této kartě.

Aktivace pomocí automatického hlasového systému

SIM karty Tandem si můžete objednat pomocí automatického hlasového systému na bezplatné zákaznické lince *11.
Postup:

• Zavolejte na *11
• Stiskněte 1 pro komunikaci v češtině
• Stiskněte 1 pro aktivaci služeb a informace
• Stiskněte 2 pro výběr z nabídky služeb
• Stiskněte 1 pro objednání, aktivaci a informace o Tandem kartách (dojde k ověření pomocí vašeho ID)
• Postupujte dle dalších pokynů automatického hlasového systému.

Vaše nové SIM karty Tandem vám pak budou doručeny poštou do vlastních rukou. Dál už jen stačí opětovným zavoláním na linku *11 požádat ze svého stávajícího telefonního čísla o jejich aktivaci.

Služba i pro stávající uživatele O2 Tandem

• Vylepšenou verzi služby O2 Tandem mohou využít i stávající uživatelé původní služby. V případě, že máte službu O2 Tandem už aktivovanou, ale chcete využít nových zvýhodnění, obraťte se na specialistu v kterékoli O2 Prodejně nebo u obchodních partnerů, kde vám zajistí převedení z původní služby na nový O2 Tandem.
• Pokud jako stávající uživatel služby O2 Tandem zažádáte o jakoukoli změnu podle podmínek nové služby, budete převedeni na nový O2 Tandem.