Volejte domů zdarma

• Nabídka se vztahuje pouze na volání na zvolená čísla v síti O2 v České republice.
• Využít služby mohou pouze zákazníci O2.
• Službu můžete aktivovat zasláním SMS na číslo 999 235 ve tvaru DOMU xxxxxxxxx, kde xxxxxxxxx je číslo pevné nebo mobilní linky, na kterou si chcete volat ZDARMA.
• Služba bude zprovozněna nejpozději následující den po aktivaci.
• Zákazníci využívající předplacených služeb O2 nemají od 1.7.2008 možnost službu aktivovat ani měnit nebo přidávat další čísla do skupiny; pokud však službu již využívají, zůstane jim aktivní na neomezenou dobu. Jakmile jim bude služba deaktivována, ať již přímo následkem deaktivace nebo pro nedostatek kreditu, nebude již možné ji opětovně aktivovat.
• Deaktivace některého čísla může být provedena kdykoli zasláním SMS na číslo 999 235 ve tvaru DOMU D xxxxxxxxx, kde xxxxxxxxx je číslo pevné nebo mobilní linky, které chcete ze skupiny odebrat.
• Jednorázovou deaktivaci celé skupiny můžete provést zasláním SMS na číslo 999 235 ve tvaru SKUPINA DOMU D. Deaktivaci lze provést i zavoláním na linku *11 v hlasovém systému.
• Jednorázová deaktivace celé skupiny je zdarma.
• Pokud máte ve skupině 2 čísla a jedno z nich deaktivujete, je tato změna zpoplatněna částkou 49 Kč (vč. DPH).
• Pokud provedete výměnu třetího čísla ve skupině dříve než 7 dní od poslední změny, je tato změna zpoplatněna také částkou 49 Kč (vč. DPH).
• U zákazníků s paušálním tarifem doporučujeme provádět deaktivaci nebo změny služby na začátku dalšího zúčtovacího období, v opačném případě budou všechny hovory v daném zúčtovacím období zpoplatněny.
• Chcete-li si zapojit službu Volání domů zdarma s číslem, s nímž již využíváte službu O2 Star, O2 Spolu nebo O2 Duet, proveďte nejprve deaktivaci dané služby na konkrétním čísle. (Pozn: Po deaktivaci služby Duet ze strany paušálního zákazníka dojde ke zrušení celé služby mezi oběma telefonními čísly). U služby O2 Tandem lze službu využít s číslem z jiné skupiny. Službu Volejte domů zdarma nelze využívat, je-li účastnické číslo zákazníka součástí projektu krizového řízení.
• Volání zdarma na vybraná čísla je u služby "Volejte domů zdarma" uplatněno až po vyčerpání volných minut.
• V případě, že zákazník poruší podmínky služby, vyhrazuje si Telefónica O2 právo službu u zákazníka omezit nebo zrušit. Nevyčerpané předplacené služby propadají a jejich hodnotu poskytovatel nevrací.
• Služba Volejte domů zdarma se nevztahuje na volání v rámci roamingu , nelze ji uplatnit na audiotextové směry.
• V případě, že zákazník poruší podmínky služby, vyhrazuje si Telefónica O2 právo službu u zákazníka omezit nebo zrušit. Nevyčerpané předplacené služby propadají a jejich hodnotu poskytovatel nevrací.

Sleva na volání se neuplatní, pokud dojde k prokazatelnému zneužití služby. Za zneužití může být považováno volání vykazující znaky automatického vytáčení, volání vedouci k vlastnímu obohacení nebo obohacení třetí osoby nebo volání delší než 3 hodiny denně na jedno číslo.