Přejděte k O2 se svým číslem
Jak podat výpověď
Poradíme vám, jak podat výpověď u vašeho současného operátora a jaké informace k tomu potřebujete.
Zákazníci T-Mobile
- Využíváte-li předplacenou kartu Twist
- Zavolejte na číslo 4603. Dále navolte 3 – 8 – 1 a zadejte identifikační číslo své objednávky (tzv. PAC), které obdržíte od O2.
- Platíte-li měsíční paušál
- Zašlete výpověď na: Zákaznické centrum (Business), T-Mobile Czech Republic a.s., Tomíčkova 2144/1, 149 00 Praha 4.
Formulář pro podání výpovědi u T-Mobile si zde můžete rovnou vyplnit a vytisknout.
Ve výpovědi uveďte:
- jméno a příjmení
- důvod výpovědi (přenesení čísla k jinému operátorovi)
- 11místné identifikační číslo objednávky pro přenos čísla (tzv. PAC)
- vaše telefonní číslo v 9místném formátu
- datum a podpis
Zákazníci Vodafone
Pro výpověď operátorovi zašlete SMS v tomto formátu:
- PRENOS OBJ 1234 PAC na číslo 7700
- 1234 je vaše heslo pro komunikaci s operátorem (pokud jste si nezvolili jiné)
- PAC je 11místné identifikační číslo objednávky pro přenos čísla
- Mezi slovy „PRENOS“ a „OBJ“ a „1234“ a „ PAC“ je mezera
