Přejděte k O2 se svým číslem!
Pokud jste se rozhodli změnit operátora, přejít k O2 a ponechat si své současné číslo, poradíme vám jak na to.
Pro přechod od vašeho současného operátora k O2 stačí udělat pár jednoduchých kroků.
- Podejte žádost o přenesení čísla u prodejce O2
- Svému stávajícímu operátorovi dejte výpověď - tento krok rádi zařídíme za vás
- O stavu procesu vás budeme informovat
- V den přenesení čísla začněte používat O2 SIM kartu se svým původním číslem
Více informací
- Jak podat výpověď u T-Mobile
- Jak podat výpověď u Vodafone
- Veškeré informace v podrobných podmínkách
Aby přenesení vašeho čísla k O2 proběhlo v pořádku, držte se několika důležitých zásad:
-
Přenášet můžete pouze číslo
, se kterým jste oprávněni nakládat a které:
- není vázáno smlouvou na dobu určitou
- není uvedeno již v jiné výpovědi
- je aktivní (není zrušené ani dočasně odpojené, není zcizené)
- má kladný kredit (u předplacených služeb)
- Vaše výpověď obsahuje všechny požadované údaje, je podána správnou formou a včas (tj. do 10ti pracovních dní od podání žádosti o přenesení čísla)
| Krok 1 | Krok 2 | Krok 3 | Krok 4 |
|---|---|---|---|
| Podejte žádost o přenesení čísla u prodejce O2 |
Do 10 pracovních dní
Podejte výpověď u stávajícího operátora (nebo tento krok rádi zařídíme za vás). |
V této části přenosu čísla se o nic nestaráte, pouze vás informujeme o stavu procesu a konečném datu přenosu čísla. |
Den D
Den přenosu čísla k O2, kdy začnete volat s číslem přeneseným k O2. |
| V O2 vytvoříme objednávku a sdělíme vám její identifikační číslo (tzv. PAC). |
