Informace pro nového zákazníka
Vítejte ve světě O2!
Děkujeme, že jste zvolili O2 jako svého poskytovatele telekomunikačních služeb. Uděláme maximum pro to, abyste s námi byli spokojeni - stejně jako 7 milionů dalších uživatelů.
Kliknutím na kterýkoli z odkazů níže získáte více informací z vybraných oblastí, které by vás mohly jako nového zákazníka zajímat.
Co následuje po aktivaci
Po aktivaci vašeho nového telefonního čísla na kterémkoliv prodejním místě obdržíte uvítací dopis, ve kterém se dozvíte řadu důležitých informací …
Více informací
Start balíček
Od prvního dne po aktivaci můžete po celý první měsíc bezplatně vyzkoušet řadu zajímavých služeb.
Více informací
Účtování a platby
Po aktivaci čísla vám automaticky přidělíme datum vašeho zúčtovacího období. Den po jeho skončení vám odešleme fakturu, která je splatná do 18 dní po vystavení.
Více informací
Benefit program
Za využívání našich služeb získáváte body, které pak můžete proměnit za různé odměny – např. extra volné minuty, kredit na dobití předplacené karty, poukázky na čerpání pohonných hmot, zájezdy atd.
Více informací
Podpora zákazníkům
Se svými dotazy a případnými problémy se můžete kdykoliv obrátit na Centrum péče o zákazníky, které je vám k dispozici 24 hodin denně na čísle 800 123456 nebo po vytočení *11 ze svého mobilního telefonu.
Více informací
Tipy a triky
Pár rad, které vám usnadní orientaci v našich službách…
Více informací
