Produkty a služby

Benefit

• Na jakou adresu mi přijde Benefit karta?

• Mohu Benefit kartu použít u dealera?

• Jak mám postupovat v případě ztráty Benefit karty?

• Je možné získat odměnu bez Benefit poukázky?

• Jak mi bude objednaná odměna doručena?

• Můžu darovat Benefit poukázku, kterou obdržím?

• Mohu Benefit body někomu darovat?

• Jak se čerpají volné jednotky (minuty, SMS, MMS, datové minuty a kB) a jak je poznám na svém účtu?

• Jaká je platnost Benefit bodů?

• K čemu potřebuji Benefit ID a kde ho najdu?

• Jak mohu využít svou Benefit kartu?

• Jaká je platnost Benefit poukázek?

• Mohu využívat volné jednotky na jiném čísle, než na kterém jsem je získal/a?

• Jak dokoupit další licence?

• Jak je možné službu otestovat?
• Pokud chce zákazník otestovat službu, může získat od společnosti Telefónica O2 zdarma časově omezenou testovací licenci BES serveru a se svým obchodním zástupcem se domluvit na zapůjčení BlackBerry zařízení. BES server lze nainstalovat na jakýkoliv PC server. V tomto případě může zákazník vyzkoušet kompletní funkci služby BlackBerry včetně práce s kalendářem a adresářem. Další možností je nainstalovat na libovolném uživatelském počítači speciální program („přesměrovač plochy“). Toto řešení, určené pouze pro server MS Exchange, umí doručovat na BlackBerry zařízení pouze e-maily. Licenci pro program získá zákazník zdarma.

• Jaké jsou nároky na IT prostředí v mé firmě pro to, abych mohl službu provozovat?

• Je možné do zařízení nahrát další aplikace?

• Kolik MB použije typický uživatel služby BlackBerry měsíčně?

• Lze službu BlackBerry využít i na jiných mobilních telefonech?

sbalit