Personální a organizační změny

S několika personálními a organizačními změnami začíná letošní rok Telefónica O2, která pokračuje v posilování pozice telekomunikační jedničky v České republice. Rychlý růst v nových segmentech je totiž doprovázen transformacemi uvnitř společnosti, které v těchto dnech vrcholí. Na manažerských pozicích se tak objevují nové tváře a mění se také kompetence uvnitř existujících jednotek. K největším změnám dojde v divizích pro rezidentní a firemní zákazníky. Změny kompetencí se ale dotknou také dceřiných společností Deltax a Telefónica O2 Services, které budou silněji spjaty s mateřskou firmou a díky synergickému efektu posílí svojí pozici na trhu ICT služeb.

Změny v divizi pro rezidentní zákazníky

31.ledna 2008 odešel z pozice výkonného ředitele pro prodej Dean Sykes, kterého ve funkci nahradí dosavadní ředitel pro informační služby. Pavel P ölzer je absolventem Vysoké školy ekonomické a v různých řídících pozicích v oblasti financí a prodeje pro společnost pracuje již šestý rok.

Nově také vzniká útvar pro Informační a reklamní služby, jehož ředitelkou se stane dosavadní manažerka pro marketingovou komunikaci Jana Vyhlídalová, která ve firmě působí čtvrtým rokem. Další změna v divizi se opět týká marketingu - na pozici ředitele marketingu pro spotřebiteský segment nastupuje Jan Karas, který byl doposud ředitelem obsahu, strategie a vývoje produktů.

Divize pro firemní zákazníky

Transformací prošla také divize zaměřená na firemní klientelu, která se stále silněji orientuje na poskytování komplexních ICT služeb. Tyto změny se dotknou samotné koncepce celé divize, ve které nově vznikla jednotka strategického prodeje a profesionálních služeb. Ta má pod vedením Tomáše Ječného posílit pozici společnosti Telefónica O2 jako systémového integrátora a kromě soukromých firem se zaměří i na zákazníky z oblasti veřejné správy.

Ke změnám docházelo i na dalších pozicích. Klíčové je jmenování Aleše Veselého do funkce marketingového ředitele celé divize. V této pozici bude zodpovědný za útvary Marketingové komunikace, Business Intelligence, Zákaznická zkušenost a Marketing segmentu SME. Právě jednotka Zákaznická zkušenost je jedním z nových oddělení a pod vedením Tomáše Hejkala se bude věnovat sledování a zlepšování klíčových projektů. Mimo to bude plnit konzultantskou funkci pro jednotky, které jsou v přímém kontaktu se zákazníky.

Dceřiné společnosti

Organizační změny se dotýkají také dceřiných společností Telefónika O2, konkrétně Telefónica O2 Services a společnosti Deltax. Konečným cílem je jejich co možná nejtěsnější integrace s mateřskou společností tak, aby společně sdílely své zdroje a znalosti. Tato transformace bude pokračovat v následujících týdnech a měsících pod vedením Tomáše Ječného. Záměrem společnosti Telefónica O2 je stát se jedním z největších ICT integrátorů v ČR.