Podvodná přesměrování

Podvodná přesměrování na linky se zvláštním tarifem

Aktuální informace

V posledních měsících se opět u zákazníků s připojením na internet množí případy podvodného přesměrování na linky s vyšší tarifikací. Problém se týká především připojení k internetu pomocí modemů z běžných telefonních linek (HTS) nebo digitálních linek (ISDN). Zákazníci připojení jiným způsobem, například pevným nevytáčeným připojením nebo vysokorychlostním připojením O2 Internet ADSL nejsou těmito podvody ohroženi (podmínkou k bezpečnému vysokorychlostnímu připojení je odpojení původního analogového nebo ISDN modemu od užívaného počítače).

Obdobně může být podveden i důvěřivý zákazník hlasových služeb, který následkem nepravdivé informace (např. leták o výhře) vytočí linku se zvláštním tarifem, na které je pouze přehrávána hlasová zpráva.

Abyste se mohli účinně bránit, je nutné nejprve porozumět jak, kde a za jakých okolností mohou tyto situace vzniknout. Podrobněji se tomuto problému věnují tyto stránky.

Články o podvodných volání (odkazy na články o této problematice)

Vážený zákazníku,
dovolte nám, abychom Vás upozornili, že od 20. června 2005 začínají platit nová pravidla pro provoz linek se zvláštním tarifem (976 xxx xxx), schválená Asociací provozovatelů veřejných telekomunikačních sítí. Ta stanovují maximální délku jednoho spojení 60 minut a zároveň maximální cenu jednoho spojení 4 200 Kč. Prosíme sledujte Vaše spojení.

Informace Sdružení obrany spotřebitelů České republiky


 

© Telefónica O2 Czech Republic, a.s. | Aplikace a přihlášení | Mapa stránek | Soukromí | Kontakty

IČ 60193336, Praha 4, Michle, Za Brumlovkou 266/2, PSČ 14022, zapsaná v obchodním rejstříku
vedeném u rejstříkového soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322.