Aktuální situace emailové pošty

Vážení zákazníci,

V úterý 5. února došlo k extrémnímu nárůstu emailového spamu a virů, jež jsou odesílány ze zahraničí na náhodné emailové adresy v České republice, tedy i na emailové adresy zákazníků společnosti Telefónica O2. Tím došlo k přetížení jednoho z našich emailových SMTP serverů a vytvořila se dlouhá fronta čekajících emailů některých zákazníků. Ihned po identifikaci útoku naši technici začali tuto situaci řešit. Následně došlo k jeho zastavení a řešení důsledků vzniklého stavu. V současné době je situace stabilizována, zákazníci mohou nyní přijímají elektronickou poštu standardně.

Navíc v pondělí 11. února začíná další fáze zlepšování našich e-mailových služeb, tedy implementace nového HW, který do konce února zvýší výkonnost emailových služeb přibližně o 30 %. Současně s tím, budeme implementovat inovovaný SW celého systému, který zahrnuje i inovované antispamové a antivirové programy. Tímto řešením zvýšíme v průběhu března kapacitu až o 60 %. Zákazníci by tak v nejbližší době měli pocítit značné zrychlení emailové komunikace.

Všem zákazníkům, kterých se omezení služby dotklo se omlouváme a rádi bychom je ujistili, že po celou dobu, pro ochranu jejich emailové pošty před viry a spamem, děláme maximum.