Nerozlučná dvojka

Často kladené dotazy

Jaká je platnost akční nabídky?

Nabídka platí od 1. 9. 2008 do 31. 10. 2008.

Pro koho je nabídka „Notebook za výhodnou cenu“ určena?

Notebook za výhodnou cenu si mohou pořídit všichni noví i stávající zákazníci.

Jaké jsou výhody této nabídky?

• špičkový notebook HP můžete mít již od 3990 Kč
• v případě objednání O2 Internet ADSL získáváte i WiFi modem za výhodnou cenu 599 Kč
• platí pro nové i stávající zákazníky

Mohu si objednat pouze samotný notebook bez služby?

Samotný notebook si můžete objednat, pouze pokud již používáte některou ze služeb O2 Internet ADSL nebo O2 Duo/Trio se službou ADSL.

Mohu si notebook zakoupit i ke službě výhodných balíčků?

Ano, pokud balíček obsahuje internetové připojení (O2 Duo Mobil, O2 Trio, O2 Duo s ADSL), platí nabídka i pro tyto kombinace.

Na koho se mohu obrátit v případě reklamace notebooku?

Společnost Telefónica O2 Czech Republic, a.s. k notebookům neposkytuje placenou ani neplacenou podporu. Případné reklamace řeší výrobce Hewlett-Packard.

Jakým způsobem mi bude notebook doručen?

Notebook vám bude doručen kurýrní službou na adresu, kterou uvedete při objednání.

Kde a jak si mohu objednat instalaci PC nebo notebooku?

V každé krabici bude vložen letáček od HP s kontakty na jejich partnery, kteří vám rádi notebook pomůžou nainstalovat. Jde o placenou službu.

Kde si můžu objednat službu Notebook za výhodnou cenu?

• stávající zákazníci přes aplikaci Moje konto www.mojekonto.cz
• bezplatné O2 linky 800 02 02 02
• v O2 Prodejnách společnosti Telefónica O2 Czech Republic

Co se stane, když nebudu moci dodržet dvouletý závazek?

V tom případě se uplatňuje smluvní pokuta 4000 Kč.

Platí dvouletý závazek i pro stávající zákazníky?

Ne, stávající zákazníci zaplatí za notebook 9990 Kč s DPH bez jakéhokoli závazku.