O2 PC Strážce

Návod

On-line nápověda pro nastavení a používání služby

Systémové požadavky pro instalaci aplikace pro operační systém MS Vista

Systémové požadavky pro instalaci aplikace pro systém Windows 2000 a Windows XP

Služba nefunguje pro serverové verze výše uvedených operačních systémů. Používáte-li Windows 2000 nebo XP a máte li v systému více než jeden uživatelský účet, provádějte instalaci z administrátorského účtu.

Instalace služby

1. Z webových stránek si stáhněte kompletní instalační balíček
2. Ujistěte se, že máte ve svém PC nainstalované všechny bezpečnostní záplaty z Windows Update. Pokud ne, zaktualizujte systém.
3. Ukončete připojení k internetu
4. Odstraňte ze svého počítače všechny programy typu firewall a antivirový software od jiných výrobců.
5. Ukončete všechny běžící programy (nezapomeňte si uložit rozdělanou práci a soubory).
   
6. Spusťte instalační program. Řiďte se instrukcemi na obrazovce. Během instalace budete dotázáni zda chcete službu Registrovat online nebo instalovat ve zkušebním režimu.
7. Zvolte si zkušební instalaci.
8. Po vyzvání restartujte počítač.
9. Po restartu dokončete podle instrukcí instalaci.
10. Připojtese k internetu a spusťte klienta služby O2 PC Strážce pomocí ikonky zeleného zámku vpravo na pracovní liště.
11. Kliknutím na volbu Zkontrolovat nyní na úvodní obrazovce zaktualizujte novinky a virovou databázi.

Přehledný postup najdete také v podrobném návodu k instalaci služby.

Tento návod k instalaci nenahrazuje instalační instrukce aplikace.

Programy typu firewall a antivirový software od jiných výrobců musí být před instalací odstraněny. Tato podmínka je nutná pro bezchybnou instalaci a chod služby/aplikace O2 PC Strážce. Pokud tato podmínka nebude dodržena, funkčnost aplikace nemůže být zaručena a mohlo by při konfliktech mezi různými antivirovými programy dojít ke ztrátě vašich dat.

Aktivace služby

Službu O2 PC Strážce si můžete objednat a aktivovat i kdykoliv po instalaci zkušební verze. V zájmu vlastní bezpečnosti vám doporučujeme aktivovat si službu před expirací zkušební verze.

1. Přihlaste se do aplikace Moje konto a jděte na sekci Moje služby / Bezpečnost.
2. Pokud jste si ještě zvolenou variantu O2 PC Strážce neobjednali, objednejte si ji v této sekci. Registrační kód služby se vám za okamžik zobrazí u zvolené služby.
3. Zapište si nebo zkopírujte svůj registrační kód (aktivační klíč).
4. Spusťte klienta služby O2 PC Strážce pomocí ikonky zeleného zámku vpravo na pracovní liště.
5. V pravém dolním rohu nově otevřeného okna klikněte na volbu Upřesnit.
6. V levém rozbalovacím menu zvolte možnost Obecně a pak Moje přihlášení.
7. V pravé části obrazovky pak zvolte Změnit číslo a zadejte nový registrační kód (aktivační klíč).
8. Nyní je váš počítač již plně chráněn službou O2 PC Strážce.

Nastavení služby a technická podpora

Nastavení služby O2 PC S trážce můžete změnit poklepáním na ikonku zeleného zámku v pravé části navigační lišty. Služba již nevyžaduje žádné zásahy. Pokud je nutný váš zásah, objeví se u ikony varovný vykřičník .

Bližší informace ohledně všeobecných informací o službě, instalace služby, základních funkcí, nastavení a aktivačního klíče vám sdělíme na bezplatném čísle technické podpory 800 184 084.

Pro informace o nastavení pravidel Spam control, antivirové kontroly, ochrany aplikací, LAN sítě, konfiguraci firewallu, ochrany prohlížeče a rodičovského zámku kontaktujte linku zákaznické podpory na placené lince 900 169 090 (16 Kč/ min vč. DPH).

V prípadě dodatečných otázek nás kontaktujte taky na techhelp.cz@o2.com