Služby pro zdravotně postižené

Zvláštní pravidla pro poskytování služeb zdravotně postiženým osobám jsou upravena v  Provozních podmínkách a v Ceníku.

Zdravotně postiženým osobám je společnost Telefónica O2 povinna poskytovat:

• přístup k číslům tísňového volání
• přístup k informační službě o telefonních číslech účastníků
• výběr operátora nebo podnikatele poskytujícího veřejně dostupné služby elektronických komunikací (Přístup CS, Přístup CPS)
• nájem nebo prodej jednoho speciálně vybaveného koncového telekomunikačního zařízení (dále jen speciální telefonní přístroj) za zvýhodněnou cenu

Telefonní přístroje pro zdravotně postižené osoby

Speciální telefonní přístroj si zákazník vybírá z dané nabídky tak, aby nejlépe kompenzoval jeho zdravotní postižení. Za nájem je účtována cena 24,- Kč (28,80 Kč s DPH) měsíčně. Za prodej speciálního telefonního přístroje je účtována cena 382,-Kč (458,40 Kč s DPH).

Zvolený typ telefonního přístroje v závislosti na typu postižení se uvádí v Žádosti.

Zdravotně postiženým osobám je společnost Telefónica O2 povinna poskytovat:

• zvláštní ceny za veřejně dostupnou telefonní službu a datové služby - tyto zvláštní ceny jsou poskytovány formou státního příspěvku a O2 Slevy pro ZTP