Telefon Emporia TALKpremium je mimořádně jednoduchý a snadno ovladatelný mobilní telefon, který neobsahuje žádné složité funkce a nabízí pro komunikaci jen to nejpodstatnější, co jeho majitel potřebuje a v běžném životě také nejvíce využije - volání a posílání SMS. Nutnost zdlouhavého hledání v menu zcela odpadá díky možnosti přístupu k jednotlivým funkcím pomocí postranních tlačítek.

"Jsme rádi, že můžeme zákazníkům nabídnout další telefon, který splňuje speciální požadavky seniorů či osob s postižením. Díky spoustě praktických funkcí, kvalitnímu provedení a příjemnému designu je nová Emporia TALKpremium ideálním vánočním dárkem," říká Jan Karas, ředitel pro marketing residentního segmentu společnosti Telefónica O2.

Nový model má klávesnici s velkými tlačítky a přehledný, dobře podsvícený displej. Ten je současně odolný proti poškození, usnadňuje rozeznávání písmen a číslic. Přístroj má také vylepšenou technologii přenosu zvuku, hlasitější vyzvánění než běžné mobily a nevadí ani lidem s naslouchátkem. Ve výbavě nechybí budík a praktická baterka. Součástí balení je také kvalitní, kožené pouzdro.

Standardní cena telefonu Emporia TALKpremium bude činit 2 995 Kč.

"Spolupráce s Evropskou databankou přináší benefity zákazníkům obou stran. Za zvýhodněný tarif se údaje objeví současně ve dvou internetových databázích. A naopak, návštěvníkům internetu a volajícím budou zaregistrované firmy doporučovány ze dvou stran. Jen operátoři informačních služeb O₂ obsloužili v loňském roce na 13,5 milionů volajících," popisuje přínos spolupráce Tereza Hubičková, manažerka pro prodej informačních a reklamních služeb společnosti Telefónica O2.

"Zaregistrované firmy budou doporučovány EDB i linkou 1188, což jistě přispěje k nalezení nových potenciálních zákazníků a dalšímu rozvoji jejich byznysu, doplňuje Pavel Jíša, produktový ředitel společnosti EDB.

Registraci údajů do katalogů 1188 a Evropské databanky pořídí drobní podnikatelé a firmy za speciální tarif ve dvou úrovních. Každý typ registrace se liší podle obsahu nabízených služeb a zároveň také podle ceny. Tarif Start Duo nabízí za 4 200 Kč možnost uvést základní údaje o firmě, jako je název, sídlo, IČ, DIČ, předmět podnikání, kontakt či zobrazení firmy na mapě, logo firmy apod. Vyšší úroveň s názvem Prima Duo dává za cenu 9 900 Kč možnost přidat k základním údajům například fotografie či větší nabídku klíčových slov pro vyhledávání.

Pro registraci do obou katalogů stačí vyplnit formulář na www.edb.cz či zavolat na linku 14000.

O 1188

Značka 1188 je známá pro svou Informační službu na čísle 1188. Vedle ní ale nabízí řadu dalších služeb nainternetu, jako jsou Mapy 1188, Telefonní seznam 1188, Internetový vyhledavač 1188 a také Katalog firem 1188. V něm jsou k dispozici desítky tisíc ověřených zápisů tuzemských firem, ze kterých je možné zjistit - jméno firmy, adresu, telefon, e-mail, www stránky, polohu na mapě, otevírací dobu atd. Katalog firem 1188 přináší navíc přidanou hodnotu v podobě propojení výhod internetu a telefonní linky - operátoři na lince 1188 přednostně volajícím doporučují firmy zaregistrované v tomto internetovém katalogu. Katalog firem 1188 a veškeré další služby jsou k dispozici na www.1188.cz.

O EDB

Evropská databanka patří k předním poskytovatelům informačních a asistenčních služeb. Její databáze obsahuje na 180 tisíc prezentací tuzemských i zahraničních firem. Ty je možné vyhledat buď přímo na internetu nebo na telefonním čísle 14 000, a to za cenu místního hovoru. EDB působí a tuzemském trhu od roku 1991. Více informací o EDB je k dispozici na www.edb.cz.

Životopis Johna McGuigana včetně fotografie je přílohou tiskové zprávy.

"V sérii krátkodobých nabídek je tato opravdu výjimečná. Poprvé zákazníkům přinášíme možnost pořídit si vysokorychlostní O₂ Internet nejen za výhodnou cenu, ale navíc bez závazku. Snažíme se tím vyjít vstříc všem zákazníkům, kteří se nechtějí vázat na 24 měsíců a váhají s pořízením internetu, protože mají obavy z budoucnosti. Navíc zákazníkovi garantujeme zvýhodněnou cenu po dobu jednoho roku." říká Petr Matějovský, ředitel marketingu společnosti Telefónica O2.

Domácí surfování rychlostí až 8 Mb/s si nyní mohou za speciální cenu 500 Kč měsíčně po dobu jednoho roku užívat všichni zákazníci. Stačí, pokud si od 1. listopadu do 15. listopadu 2009 objednají službu O₂ Internet. Nejsou přitom vázáni žádným závazkem. Cena za používání služby je konečná, zákazník se tedy nemusí obávat žádných dalších poplatků navíc. Za aktivaci služby zaplatí zákazníci pouze 1 korunu, za zvýhodněnou cenu 990 Kč pak pořídí Wi-fi modem pro bezdrátové pokrytí domácnosti.

Bez nutnosti vázatse smlouvou pořídí zákazníci také O2 Mobilní internet, a to za zvýhodněnou cenu 500 Kčměsíčně na 2 roky. S USB modemem o velikosti běžné flash paměti budou online téměř okamžitě. V případě objednání služby bez podpisu smlouvy jej pořídí za 1 895 Kč. Při uzavření smlouvy na 24 měsíců jej dostanou za pouhou 1 Kč. V kombinaci s O2 Internetem se měsíční cena O2 Mobilního internetu sníží na 150 Kč měsíčně.

"Vánoční nabídka je ideální příležitostí, jak ušetřit na mobilním paušálu, neomezeně si volat s rodinou a přáteli a navíc získat výhodně telefon nejen pro sebe, ale i své blízké. Zákazníci předplacených služeb zase mohou využít štědrého bonusu na dobití a dlouhodobých slev na služby," popisuje výhody nabídky Jan Karas, ředitel pro segmentový marketing společnosti Telefónica O2.

Nabídka pro zákazníky paušálních služeb

Samsung za korunu

Samsung C3050 za 1 Kč je připraven pro všechny zákazníky mobilních služeb, kteří si v období od 2. listopadu do 31. prosince 2009 zakoupí telefon Samsung S3650 Corby společně s libovolným tarifem O₂ NEON nebo O₂ [:kůl:] nebo přejdou z užívání předplacených služeb na tarifní. Cena Samsungu S3650 Corby je přitom pouhých 3895 Kč, přičemž jeho vybavenost je srovnatelná s high-endovými telefony. Nabídka platí při uzavření smlouvy se závazkem na 24 měsíců, případně při prodloužení stávajících smluv.

Samsung S3650 Corby je díky originálnímu designu s dotykovým displejem určen především mladým uživatelům. Kopíruje současné trendy v mobilní komunikaci a samozřejmostí je zabudovaná mobilní aplikace Facebooku či Twitteru, sledování videí na Youtube a poslouchání hudby z MP3 a vestavěného rádia. Nabízen je se třemi výměnnými barevnými kryty v jednom balení, a to ve variantách černá + bílá + bílá se vzorkem nebo černá + žlutá + žlutá se vzorkem, což ocení především ženy a dívky.

Samsung C3050 je vhodný především pro technicky méně zdatné uživatele, kteří od telefonu očekávají líbivý vzhled a snadné ovládání. Vyhovuje tedy jak mladší, tak starší generaci. Standardní cena telefonu je 2 195 Kč. Obrázky obou přístrojů jsou přílohou tiskové zprávy.

Sleva 30 % z paušálu

Všichni zákazníci, kteří v době od 16. listopadu do 31. prosince 2009 přejdou se svým číslem k O2, získají 30% slevu z pravidelného měsíčního poplatku jakéhokoliv tarifu z řady O₂ NEON či tarifu O₂ [:kůl:]. Na slevu se nevztahují žádná časová omezení, proto budou zákazníci slevu čerpat po celé 2 roky. V případě nejvyššího tarifu O₂ NEON XXL volá zákazník na všechna mobilní čísla a pevné linky bez omezení za cenu 3 900 Kč, se slevou 30 % pak zaplatí pouze 2 730 Kč měsíčně. S měsíční úsporou ve výši 1 170 Kč ušetří při uzavření závazku na 2 roky celkem 28 080 Kč.

Nabídka pro zákazníky předplacených služeb

Bonus na dobití 3 x 50%

Každý, kdo si v době od 4. listopadu do 31. prosince 2009 pořídí jednu z předplacených
O₂ karet s tarifem O₂ NA!PIŠTE nebo O₂ NA!HLAS, dostane jednou za měsíc po dobu tří po sobě jdoucích kalendářních měsíců speciální bonus v podobě 50 % kreditu navíc. Pro jeho získání stačí každý měsíc jednorázově dobít v hodnotě minimálně 300 Kč, přičemž první dobití touto částkou musí proběhnout do 31. prosince 2009. Maximální výše bonusu je
3 000 Kč, tedy 1 000 Kč měsíčně. Bonus nelze uplatnit na služby obsahu, audiotextové služby a využití prémiových čísel. Současně stále pokračuje program Odměna za dobití,
ve kterém získá každý zákazník jednu ze zaručených odměn za každé dobití.

Doplňkové služby za polovic

Dárek v podobě 50% slevy na doplňkové služby O₂ Internet v mobilu, O₂ Pokec na jedno a O₂ Pokec nonstop získají všichni zákazníci k nové aktivaci dané služby v době od
4. listopadu do 31. prosince 2009. Sleva platí po celých dvanáct týdnů. O₂ Internet
v mobilu tak na tuto dobu namísto 40 Kč pořídí zákazníci za týdenní poplatek 20 Kč. Neomezené volání na jedno vybrané číslo - O₂ Pokec na jedno - vyjde zákazníky týdně
pouze na 9,50 Kč v případě čísla pevné linky a 24,50 Kč týdně u mobilního čísla O2. Pouhých 15 Kč za první 3 minuty a 0,50 Kč za každou další minutu zaplatí pak zákazníci
za volání v mobilní síti O₂ a na pevné linky se službou O₂ Pokec nonstop.

Vánoční nabídka datových služeb a O2 TV bude oznámena v nejbližší době.

Díky novým internetovým stránkám jsme nyní schopni zadavatelům nabídnout pohromadě veškeréinformace o dostupných formách mobilní reklamy u O2 včetně interaktivních ukázek konkrétních příkladů." "" říká Tereza Hubičková, manažerka pro prodej mobilní reklamy společnosti Telefónica O2 a dodává: "Prostřednictvím mediálních ploch mobilního marketingu je možné oslovit zákazníka téměř kdekoli a kdykoli. Inzerent může velmi dobře zacílit své reklamní sdělení a měřit efektivitu celé kampaně, Nápadité a cílené sdělení pak není vnímáno jako obtěžující, ale naopak se informace obvykle dostane přesně k těm, které zajímá.

Bannery na stránkách mobilního portálu O₂

Mobilní portál O₂ je pro všechny zákazníky přístupný zdarma. Měsíčně jej navštíví přes 500.000 lidí, kteří si prohlédnou více než 7.000.000 stránek. Bannery na mobilním internetu umožňují přesměrovat zákazníka na stránky inzerenta, nabídnout mu ke stažení zábavný obsah, objednávkový formulář, odeslání SMS s dalšími informacemi anebo jej rovnou spojit na prodejce. Úspěšnost těchto bannerových kampaní činí v průměru 5 %, což je 10x více než u klasických internetových kampaní.

Hromadné SMS a MMS

Rozesílání hromadných SMS a MMS propojuje funkcionalitu internetu ve formě mobilních prezentací a klasických direkt mailových zásilek. Výhodou tohoto reklamního produktu je nejenom cena za zásah, ale také široké možnosti cílení, rozesílání v časovém okně nebo možnost rozesílání multimediálního obsahu.

Platí to Kvído

Tento netradiční reklamní formát nabízí všem zákazníkům O₂ volání zdarma do mobilní i pevné sítě O₂. Stačí vytočit číslo 829 829 829 a vyslechnout si krátký spot inzerenta. Hlavním přínosem této reklamy pro zadavatele je především vysoká efektivita, možnost přesného zacílení a okamžité interakce zákazníka. Další výhodou je možnost okamžité zpětné vazby - zákazníci se mohou nechat jednoduše na zadavatele přepojit či si od něj nechat zaslat reklamní SMS zprávu. Prostřednictvím služby Platí to Kvído uskuteční každý měsíc více než sto padesát tisíc lidí přes dva miliony hovorů.

"Stále větší část spotřebitelů akceptuje prodej po telefonu. Až čtvrtinu všech našich prodejů realizujeme formou aktivních odchozích volání," říká Aleš Jelínek, ředitel pro prodej ze společnosti Telefónica O2 a dodává: "S rostoucím podílem těchto prodejů stoupá nutnost nastavit pro tento perspektivní prodejní kanál jasná pravidla, vymáhat jejich dodržování a postupně je rozšířit na celý trh. Jsem rád, že dva hlavní hráči se dohodli na společném postupu a představují Kodex, který tuto oblast reguluje."

Nový etický kodex stanovuje jasná pravidla pro prodej produktů po telefonu, definuje etický a profesionální přístup prodejce ve vztahu ke spotřebitelům. Definuje také způsob vedení prodejního hovoru, konkrétně zavádí povinnost prodejce se vždy představit, uvést název své společnosti a společnosti jejíž nabídku prezentuje, účel hovoru a dát spotřebiteli možnost v hovoru nepokračovat. Kodex také popisuje, jak může spotřebitel podat stížnost na postup prodejce a pro vyšší ochranu spotřebitelů kodex zakazuje volání ze skrytého čísla.

"Přijetí kodexu považujeme za zcela zásadní krok na cestě k důslednému prosazování etických pravidel v komunikaci se zákazníky,Jeho uvedení nejen zvýší úroveň komunikace, ale rovněž kvalitu nabízených služeb a informovanost zákazníků." komentuje přijetí dokumentu Miroslav Rakowski, ředitel pro péči o zákazníky a prodej společnosti T-Mobile.

Signatáři kodexu uplatní nový etický kodex jak ve vlastních interních call centrech, tak postupně u všech externích partnerských call center, která pro ně realizují prodejní kampaně.

Dle interního výzkumu O2 se ukazuje, že až 56 % zákazníků mobilních operátorů, se v minulosti setkalo s nabídkou produktů a služeb po telefonu. Je v zájmu spotřebitelů i dotčených společností udržet kvalitu prodeje v tomto prodejním kanálu a zlepšit kontrolní mechanismy.

Vznik tohoto Kodexu byl inspirován zahraničím, především Velkou Británií, kde je již implementován a respektován napříč celým telekomunikačním trhem.

Plná verze dokumentu je ke stažení na http://www.cz.o2.com/odpovednost či http://www.prosvetkolemnas.cz/ferove-podnikani/index.html.

Telefónica O2 byla prvním operátorem na českém trhu, který již v roce 2001 zavedl na svých značkových prodejnách sběr použitých telefonů. Ve spolupráci se společností REMA Systém zajišťující plnění zákonných povinností a ekologickou likvidaci zařízení a s Nadací O2 pak od roku 2008 rozšířila podporu Linky bezpečí o příspěvky z recyklovaných telefonů. Úspěšnost kampaně dokazuje 230% nárůst odevzdaných telefonů v roce 2008 oproti předchozímu období.

" Kampaň Nechte svůj starýmobil pomáhat má nejen pomoci zvýšit povědomí o možnosti recyklace svého telefonu mezi lidmi, ale také podpořit dobrou věc.Při 130% teoretické penetraci mobilních telefonů v české populaci, je otázka recyklace starých přístrojů opravdu na místě. Lidé bohužel často nevědí, jak při recyklaci mobilních telefonů správně postupovat. Proto jsme se rozhodli umístěním boxů více zviditelnit naši kampaň a tím zvýšit informovanost občanů o možnostech ekologické likvidace a zároveň finančně podpořit Linku bezpečí," říká Jiří Šuchman, ředitel pro Corporate Affairs, společnosti Telefónica O2.

Recyklace mobilních telefonů je v České republice obecně velmi málo rozšířená a většina starých telefonů končí bez dalšího využití cenných materiálů jako např. drahých kovů použitých na jejich výrobu. Spojení kampaně s podporou Linky bezpečí má za cíl motivovat širokou veřejnost jak k ekologickému chování, tak k přispění na dobrou věc.

Linka bezpečí 116 111 pomáhá dětem a dospívajícím řešit těžké životní situace. Slouží především těm, kteří si nevědí rady se svými problémy, cítí se ohroženi, osamělí, zrazení, zmatení a z nejrůznějších důvodů se nechtějí nebo nemohou svěřit někomu ze svého okolí.

Na Linku bezpečí se dovolá 30% dětí v krizi. Odborníci na Lince tak řeší denně kolem 350 volání. Linka bezpečí je anonymní linkou důvěry s nonstop provozem a díky Nadaci O2, která je jejím generálním partnerem, je zdarma. Díky příspěvkům v rámci kampaně se zvýší kapacita Linky a tak se dovolá ještě více dětí, které se náhle ocitnou v nouzové situaci.

Telefónica se snaží být v oblastech ochrany životního prostředí a společenské odpovědnosti dlouhodobě aktivní. Mezi úkoly a výzvy, které si Telefónica vytyčila pro rok 2009, patří například zavedení systému globálního řízení životního prostředí ve více než polovině útvarů společnosti, zvýšení indexu spokojenosti zákazníka nebo zajištění školení 80 % zaměstnanců v Etických zásadách podnikání. Díky tomuto přístupu se skupina stala předním světovým subjektem v oblasti udržitelného rozvoje podle prestižního mezinárodního indexu Dow Jones Sustainability. Celkové skóre skupiny se v letošním roce zlepšilo z 81,4 bodů na 86 bodů, což je o 28 % nad průměrem sektoru a o 5,6 bodů více než v roce 2008. Telefónica podle tohoto hodnocení vystupuje nadprůměrně ve všech třech oblastech CSR: v ekonomické 93 bodů (31 % nad průměrem), environmentální 73 bodů (19 % nad průměrem) i sociální 86 bodů (29 % nad průměrem).

"Dow Jones Sustainability je index, jehož součástí se mohou stát jen nejvyspělejší světové společnosti z hlediska dodržování zásad trvale udržitelného rozvoje. Zařazení do tohoto indexu a obsazení vedoucí pozice je důkazem správného přístupu k realizaci strategie trvale udržitelného rozvoje naší společnosti,"popisuje Luis Abril, generální sekretář pro technické záležitosti ředitele společnosti Telefónica, a dodává: "Součástí tohoto indexu jsme již šest let. S jeho pomocí jsme schopni identifikovat oblasti, ve kterých můžeme dosáhnout dalšího zlepšení. Strategie má tři hlavní pilíře - udržitelnost, inovaci a změnu. Naším cílem je v souladu s těmito pilíři dosáhnout všech kroků stanovených ve strategii."

Stejně jako globální skupina, i česká pobočka O2 vydala interaktivní brožuru, ve které shrnuje klíčové CSR projekty a akce realizované v loňském roce. Veliký úspěch zaznamenal v loňském roce projekt Daruj krev s O2, kterým společnost usiluje o zlepšení situace bezpříspěvkového dárcovství v ČR. Celkem se do tohoto projektu zapojilo přes 500 zaměstnanců. Významná je i podpora Fair Trade produktů a výrobků chráněných dílen. V roce 2008 odebrala společnost tyto výrobky v hodnotě necelých tří miliónů Kč.

Podrobnější informace na www.cz.o2.com/odpovednost

Celé řešení je založeno na použití SIM karet, které obsahují aplikaci E-služby chráněnou heslem. Platforma O₂ Enterprise Security je globálně zcela unikátním projektem. Společnost Telefónica O2 ji doposud využívala pouze pro interní potřeby a nyní nabízí tuto službu také třetím stranám.

"Oblast informačních a telekomunikačních technologií zaznamenává v posledních letech dynamický vývoj. S rostoucími možnostmi využití je kladen trvale rostoucí důraz na bezpečnost. Naše společnost vyvinula řešení, které umožní jednoznačně ověřovat identitu zákazníků pouze pomocí jejich SIM karty a znalosti BPIN kódu," uvádí Michal Táborský, ředitel pro rozvoj produktů společnosti Telefónica O2 a dodává: "Potenciál využití této funkce je obrovský. Službu mohou použít například banky k ověřování transakcí, poskytovatelé služeb na identifikaci klientů nebo lze pomocí ní zabezpečit přístup k citlivým údajům či implementovat systém mikroplateb. Pro korporátní klientelu se nabízí využití pro přihlašování do firemní VPN."

Možností využití tohoto řešení je celá řada. Služba umožňuje uživateli generovat a zobrazovat na displeji telefonu unikátní jednorázové kódy pro internet banking - pro přihlášení do portálu a pro potvrzování elektronických transakcí. Kódy jsou generovány samotnou SIM kartou a uživatel tudíž není závislý na pokrytí GSM signálem. Pro poskytovatele služeb je výhodou nákladová úspora v podobě náhrady potvrzovacích SMS. Další možností je implementace mikroplateb pomocí mobilního telefonu či identifikace při volání na call centrum ze zabezpečené zóny. Operátor tak nemusí dále ověřovat totožnost uživatele - volání je autorizováno v CRM systému. Telefónica je prvním operátorem na světě, který takovou službu nabízí na svých SIM kartách.

Záleží pouze na požadavcích zadavatele, jakým způsobem možnost jednoznačné identifikace zákazníka využije a jaké služby pomocí této funkce zpřístupní.

Řešení O₂ Enterprise Security je jednoduché, flexibilní a bezpečné. Uživateli stačí znát BPIN (sdílené heslo pro GSM banking a tuto novou službu), který dostává zákazník společně s PIN ke své SIM kartě. Tento kód si uživatel může kdykoliv sám změnit. K funkcionalitě O₂ Enterprise Security uživatel přistupuje přes ikonu " O2 SIM" v menu svého mobilního telefonu. Po zadání BPINu vstupuje do zabezpečené zóny, ve které je seznam aktivovaných služeb.

Součástí aplikace je také PIN manažer, který je k dispozici zdarma všem zákazníkům. PIN manažer umožňuje bezpečné ukládání citlivých informací jako například PIN k platebním kartám, statická hesla, čísla účtů apod.

Na jedné SIM kartě je možnost aktivovat až 20 nezávislých poskytovatelů různých služeb. "V blízké budoucnosti lze očekávat, že člověk bude mít v ruce jediný 'digitální klíč' otevírající přístup do různých virtuálních dveří. Ovládání internet bankingu, vzdálený přístup do firemní sítě, bezpečná komunikace s bankou, telekomunikačním operátorem či jinými poskytovateli služeb, průkazné elektronické sázení apod. nejen usnadní život koncovému uživateli, ale přinesou nemalé úspory firemním zákazníkům " , říká Vladimír Kajš, produktový manažer SIM karet.

Funkci bezpečné zóny obsahují všechny SIM karty, které O2 vydává od roku 2008. Pokud ji zákazník nemá, může si ji na značkové prodejně vyměnit za novou verzi. Řešení mohou navíc využít i zákazníci ostatních operátorů, kteří SIM kartu od O2 mohou používat v USB čtečce vložené do vlastního počítače.

"Se službou O2 Navzájem nabízíme zákazníkům možnost komunikovat se svým okolím nepřetržitě kdykoliv během dne, kterýkoliv den v týdnu. Každý člen skupiny platí stále stejný měsíční paušál bez ohledu na počet členů ve skupině, tzn. čím více lidí si ve skupině volá tím se služba stává pro každého z nich výhodnější. Poplatek platí každý sám za sebe, což je fér hlavně při volání s přáteli," říká Jan Karas, ředitel pro segmentový marketing společnosti Telefónica O2.

O2 Navzájem umožňuje výhodné vzájemné volání kdykoliv a bez časového omezení. Ve spojení s nabízenými tarify O2 NEON tak uspokojí telekomunikační potřeby každého mobilního zákazníka. Zakladatelem skupiny, který přidává ostatní členy, je paušální zákazník O2. Členy skupiny se mohou stát uživatelé jak paušálních, tak předplacených služeb. Službu O2 Navzájem je možné využít k většině stávajících i starších mobilních tarifů O2 a každý zákazník může být zakladatelem nebo členem pouze jedné skupiny.

Službu lze aktivovat snadno prostřednictvím SMS a stejně tak probíhá přidávání a odebírání dalších členů. Všichni členové skupiny jsou o změnách ve skupině vždy informování SMS zprávou. Aktivace, deaktivace služby a odhlášení člena jsou zdarma.

Měsíční poplatek za využívání služby je 200 Kč. V případě, že jsou ve skupině zákazníci se společným vyúčtováním spolu se zakladatelem, platí pouze poloviční měsíční poplatek, tedy 100 Kč.

Pokud zakladatel skupiny zároveň využívá některou ze služeb O2 Internet a/ nebo O2 TV může službu využívat spolu s jedním členem na společném vyúčtování dokonce zcela zdarma. Paušálním zákazníkům je poplatek účtován měsíčně, zákazníkům s předplacenou O2 kartou pak jednou týdně formou odečítání z kreditu.

Promo nabídka

Při aktivaci O2 Navzájem do 31. prosince 2009 získává každý zákazník na první tři měsíce 50% slevu z měsíčního poplatku. Za službu tak v tomto období měsíčně zaplatí pouze 100 Kč.

O2 Navzájem Start

Službu lze využít také ve variantě Start, která nabízí vzájemné volání ve skupině až 7 mobilních čísel O2 za zvýhodněnou cenu 2,50 za minutu za měsíční poplatek 50Kč. Tento poplatek je ve všech případech stejný a platí ho každý člen skupiny sám za sebe.

"Oblast zdravotnictví je pro nasazení moderních technologií naprosto klíčová,"komentuje strategii eHealth David Šita, Viceprezident pro státní správu společnosti Telefónica O2 a dodává: "Jedná se o segment, jehož účastníkem je každý obyvatel dané země a který je zásadní pro fungování celé ekonomiky. Výdaje na zdravotní péči se přitom pohybují v desítkách miliard. V této sféře se ale stále silněji prosazuje tlak na vyšší efektivitu a snižování nákladů při současném zvyšování kvality poskytované péče, což je hlavní argument pro stále rozsáhlejší využití moderních informačních technologií."

Ve Španělsku a na trzích latinské Ameriky už přitom probíhá nasazení první vlny těchto produktů, které se brzy objeví i na našem trhu. Jedná se například o službu " MiFamilia", v jejímž rámci společnost instaluje do telefonů vlastní operační systém s jednoduchým ovládáním pro seniory či osoby se specifickými potřebami a s funkcemi pro asistenční a nouzové služby. Příbuzní majitele telefonu přitom mohou přístroj pomocí Internetu nastavovat a v případě potřeby zjistit jeho polohu.

Další službou je řešení "Rehabitic", které pomocí speciálního přístroje a mobilního připojení umožňuje pacientovi cvičit a provádět rehabilitaci. Systém přitom cvičícího vede, zasílá výsledky lékaři a v případě potřeby je s ním může pacient konzultovat. Samostatným produktem pro lékaře a specialisty je potom systém videokonferencí "Colabora", který umožňuje konzultace a on-line prohlížení snímků, laboratorních výsledků, připojení do interních databází a celou řadu dalších funkcí. Česká Telefónica O2 přitom předpokládá, že uvedené tři služby se na našem trhu objeví v horizontu několika měsíců.

"Výzkum a vývoj v oblasti eHealth je velmi nákladná záležitost, která vyžaduje dostatek zkušeností a specializovaných zdrojů. Naší velkou výhodou je zázemí silné nadnárodní společnosti s možností sdílet dosažené úspěchy. Z tohoto důvodu se naši zákazníci dostanou k technologiím, které patří mezi absolutní světovou špičku," objasňuje Filip Linhart, projektový manažer eHealth, ze společnosti Telefónica O2.

Telefónica se při vývoji produktů pro zdravotnictví soustřeďuje na tři hlavní oblasti - ICT, TeleMedicine a TeleCare. První část ( ICT) obsahuje služby a řešení pro provozovatele zdravotnických zařízení a institucí. Jedná se například o informační systémy nemocnic, dodávku mobilní a datové telefonie, nástroje na správu a ukládání zdravotní dokumentace nebo komplexní dodávku výpočetní techniky a IT infrastruktury. Tu je schopna poskytnout i formou služby, což v praxi znamená, že odběratel nemusí počítače a síťové prvky nakupovat, ale může si je podle potřeby pronajímat za měsíční paušál.

Do oblasti TeleMedicine potom spadají všechna řešení, která díky moderní technologii ovlivňují přímo pacienta a jeho léčbu. Jedná se například o služby vzdálené lékařské konzultace a vyšetření pomocí videohovorů, sledování životních funkcí a jejich on-line monitorování, vzdálená rehabilitace pod dohledem zdravotního personálu, objednávání na vyšetření nebo například upomínky na pravidelné braní léků. Poslední oblastí je TeleCare, která zahrnuje produkty z oblasti asistované a sociální péče. Mezi ně patří například telefon, který umožňuje sledovat polohu pacienta (například u nemocných s Alzheimerovou chorobou), pomoc pro nevidomé a neslyšící, mobily s nouzovým tlačítkem pro seniory atd.

V současné době převažují v objemu dodávaných služeb produkty z oblasti ICT, ale společnost předpokládá, že stále více poroste význam vzdálených asistenčních a zdravotnických služeb. Souvisí to především s nedostatkem kvalifikovaného zdravotního personálu, který lze přitom v některých případech nahradit moderní technikou. Dalšími významnými faktory jsou například stárnutí populace, větší práva pacienta rozhodovat o své léčbě, preference domácí léčby před pobytem v nemocnicích nebo rychlý rozvoj nových léčebných postupů a technik. Významným aspektem je také ekonomická stránka, neboť správné nasazení informační a telekomunikační techniky může značně snížit náklady zdravotních pojišťoven, nemocnic i samotných pacientů.

Česká pobočka O2 už v současné době řadu eHealth produktů nabízí. Jedná se například o mobilní telefony Emporia, které jsou určeny seniorům, nebo speciální koncová zařízení a služby pro neslyšící, slabozraké, nevidomé, tělesně postižené či osoby s omezenou pohyblivostí. Společnost také poskytuje výrazné slevy na volání všem držitelům průkazu ZTP a spolupracuje na provozu tísňové linky Senior Inspect. Velmi silná je také její pozice v oblasti dodávek služeb ICT, které Telefónica O2 poskytuje například pro Státní ústav pro kontrolu léčiv, Ministerstvo zdravotnictví, VZP, Zdravotní pojišťovnu Metal Alliance, Oborovou zdravotní pojišťovnu, Všeobecnou fakultní nemocnici v Praze nebo Zdravotní pojišťovnu ministerstva vnitra.

"Soutěž Dobij a vyhraj, která trvala od února do července tohoto roku, se setkala u uživatelů předplacených služeb s mimořádným ohlasem. Celkem se o hodnotné ceny ucházelo více než 600 000 zákazníků. A jelikož naším záměrem je odměňovat všechny věrné zákazníky předplacených O₂ karet, přicházíme nyní s programem Odměna za dobití, který odměňuje úplně všechny. Vše, co pro to zákazník musí udělat, je pouze dobít si kredit, jít na stránku www.odmenazadobiti.cz, vložit svůj unikátní kód a zaručená odměna ho nemine. Navíc čím častěji si zákazník dobije, tím více odměn dostane.," říká Adrian Garrett, marketingový ředitel pro předplacené služby společnosti Telefónica O2.

Pravidla soutěže

Nárok na odměnu mají automaticky všichni zákazníci předplacených služeb, kteří si dobijí kredit v minimální hodnotě 200 Kč. Ti, kteří si dobijí 400 Kč a více, mají šanci získat ještě lepší odměny. Po každém dobití obdrží zákazník formou SMS zprávy unikátní kód, který vyplní na webové stránce soutěže www.odmenazadobiti.cz a obratem zjistí, jakou ze zaručených odměn získal. Na stejných stránkách bude každý den zveřejněno 100 výherních okamžiků a ke každému z nich vypsána atraktivní věcná odměna. Zákazník, který si dobije kredit v daný čas nebo nejdříve po něm, získává příslušnou věcnou odměnu. Sto zákazníků tak má možnost si každý den odnést hodnotnou odměnu v podobě televize s plochou obrazovkou, notebooku, mobilního telefonu, digitálního fotoaparátu, DVD přehrávače či poukázky na nákup zboží a zážitků. Pro všechny zákazníky, kteří nezískají jednu z věcných odměn, jsou automaticky připraveny balíčky služeb s bezplatným voláním, SMS, MMS či Internetem v mobilu.

Hlavní výhra

Všichni zákazníci, kteří v daném měsíci využili svůj kód a vložili ho na www.odmenazadobiti.cz, zároveň získávají možnost soutěžit o dovolenou snů dle vlastního výběru v hodnotě 100 000 korun. Pokaždé, když vloží svůj kód, dostanou možnost odpovědět na soutěžní otázku. Ti, kteří si dobijí v hodnotě 400 Kč a více, získají jednu šanci na správnou odpověď navíc. O hlavní výhru se bude soutěžit vždy jednou měsíčně, podmínkou účasti je registrace.

Reklamní kampaň

Hlavním motivem reklamní kampaně jsou gumové kachničky. Ty se budou objevovat nejen v ATL a BTL komunikaci, ale lidé se s nimi setkají také "na živo" v ulicích patnácti českých měst. Kachničky na sobě ponesou kódy s odměnou, které lze bez nutnosti dobití využít s kteroukoli předplacenou O₂ kartou.

"Zabezpečení techniky při návštěvách významných osobností je pro každou společnost otázka prestiže," komentuje projekt David Šita, viceprezident pro státní správu společnosti Telefónica O2 a dodává: "Každá taková událost je pečlivě sledována odbornou i laickou veřejností a pro organizátory je to jedinečná šance ukázat své schopnosti."

Pro papežův pobyt bude dočasně posílena kapacita mobilní sítě v místech jeho návštěvy, vybudována moderně vybavená novinářská centra a kromě nich budou k dispozici přenosové vozy O2, které zajistí vysílání televize a rádia z míst veřejných vystoupení. Posílení signálu se týká především Brna a Staré Boleslavi, kde bude papež sloužit mše a kde se očekává velký zájem návštěvníků. V pražském hotelu Hilton bude zřízeno mezinárodní tiskové středisko, které bude fungovat po celou dobu návštěvy papeže a na jehož provoz zřídí Telefónica téměř šedesát pevných linek a více než desítku vysokorychlostních datových připojení. Další pevné a datové linky budou pro potřeby médií instalovány i v obou mimopražských lokalitách.

Zcela samostatnou kapitolou pak bude nasazení pěti přenosových vozů O2, které společnost využije pro šíření TV a rádiového signálu z míst natáčení. Distribuce vysílání bude realizována pro Českou televizi a Český rozhlas. U televizních přenosů půjde o první vysílání v HD kvalitě, které Telefónica z terénu zajistí.

"Neomezené mobilní tarify O2 se těší velké oblibě a dnes je využívá už více než 600.000 lidí. Z našich průzkumů vyplynulo, že by naši zákazníci uvítali tarif s útratou kolem 1.000 Kč. Věříme, že rozšířením tarifní řady zákazníkům umožníme vybrat si ještě lépe služby přesně podle svých potřeb a možností," říká Jan Karas, ředitel segmentového marketingu společnosti Telefónica O2

O2 NEON L+ nabízí volání na jakékoliv číslo v síti O2 o víkendech a mimo špičku společně s 300 volnými minutami na volání kdykoliv do sítí podle svého výběru.

V O2 NEON XL byl navýšen počet volných minut ze 400 na 600. Kromě toho byla cena za minutu volání snížena z původních 3,90 na 2,90 Kč. Změna se týká jak nových, tak stávajících zákazníků.

Přehled novinek u tarifů O2 NEON

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

*mimo špičku = 19:00 až 7:00 hodin

Tarify O2 NEON jsou sestaveny s ohledem na potřebu volání a posílání zpráv pro široké spektrum zákazníků. Jsou nabízeny již od 110 Kč včetně DPH měsíčně. Nejvyšší tarif umožňuje za jednu měsíční paušální částku volání na všechna mobilní čísla a pevné linky v ČR bez omezení. Výhody poskytované v rámci tarifů jsou jejich standardní součástí a nemusí se za ně nic připlácet. Zákazníci se nemusí bát, že po uplynutí určité doby o tyto výhody přijdou nebo za ně budou platit něco navíc. Ke každému z tarifů dostanou kromě tarifní výhody také volné jednotky, které mohou s ohledem na vybraný tarif uplatnit na volání, či posílání SMS kdykoliv do sítí podle svého výběru.

· Rozšířené portfolio služeb včetně centra pro řízení služeb a centrální platformy pro služby

· Společnost Telefónica spouští nový online portál pro nadnárodní klienty www.multinationalsolutions.telefonica.com

Společnost Telefónica otevřela v 15 evropských zemích nové provozní jednotky, které mají za cíl dále rozšířit integrované telekomunikační služby nabízené nadnárodním podnikům v rámci celého regionu. Kromě informací o posilování možností mezinárodní sítě, společnost Telefónica dnes také odkryla nový soubor řešení pro firemní zákazníky, včetně nového webového portálu Telefónica Multinational Solutions - www.multinationalsolutions.telefonica.com.

Matthew Key, předseda představenstva a generální ředitel společnosti Telefónica Europe uvedl: "Globální možnosti, kterými společnost Telefónica disponuje, nám umožňují kdekoliv na světě rychle a efektivně zajistit fixní i mobilní řešení pro nadnárodní podniky. Nové pobočky a síťová infrastruktura, které nyní budujeme po Evropě, společně s novými on-line možnostmi a vylepšenými produkty a službami posilují naši odpovědnost vůči tomuto strategicky důležitému segmentu trhu. Společnost Telefónica dělá v souladu se strategií oznámenou v prosinci 2008, jejímž cílem je rozšířit svou přítomnost a služby pro firemní zákazníky, velké pokroky."

Společnost Telefónica posiluje a rozšiřuje svou globální IP MPLS páteřní síť do zemí, které byly označeny jako strategicky důležité pro evropské nadnárodní podniky. Jejich rozvoj zahrnuje poskytování následujících služeb: wide area network connectivity (WAN), centralizovaný přístup k internetu, lokální sítě (LAN) jako jsou bezdrátová LAN, hlasové služby poskytované prostřednictvím pevných linek, mobilní hlasové a datové služby i řízené bezpečnosti informace, tzv. managed security.

Nové kanceláře a síťovou infrastrukturu buduje divize Telefónica International Wholesale Services. Plně funkční pobočky jsou zřizovány ve Francii, Belgii, Řecku, Itálii, Nizozemí, Portugalsku, Švédsku, Dánsku, Estonsku, Polsku, Maďarsku, Švýcarsku, Rakousku, Rumunsku a Bulharsku - tedy v zemích, kde společnost Telefónica zatím nepůsobila. Tento krok dále zlepší poskytování služeb stávajícím i budoucím zákazníkům z řad nadnárodních podniků.

Společnosti Deutsche Post DHL a Telefónica v lednu oznámily, že si německá logistická firma vybrala společnost Telefónica, aby pro ni v následujících pěti letech řídila komunikační služby ve 28 evropských zemích, na nákladech tak za dané období ušetří přes 150 milionů EUR.

To je v souladu s pokračujícím rozvojem integrovaných telekomunikačních řešení a plánem expanze do dalších evropských zemí, oznámeným v prosinci 2008. Cílem je nadále rozšiřovat poskytování služeb pro nadnárodní podniky a další firemní zákazníky, kteří v daném regionu řeší své potřeby na mezinárodní úrovni.

Nový webový portál Telefónica Multinational Solutions byl speciálně vytvořen tak, aby se zákazník dostal do centra online zkušeností. Tento osvěžující přístup vůči trhu, jehož součástí je cesta zákazníka portálem založená na případových studiích, jasně demonstruje způsob jakým společnost Telefónica spolupracuje s klienty, a která umožňuje realizovat příležitosti a využít je k pozitivním změnám v podnikání. Portál se zaměřuje na důležité 'bolestivé body,' se kterými se zákazníci setkávají, a využívá jak případových studií, tak i jasného jazyka umožňujícího efektivní a dynamickou komunikaci s tímto strategicky důležitým segmentem trhu. Nadnárodní podniky, které portál navštěvují, jsou povzbuzovány, aby společnost Telefónica kontaktovaly a podpořily tak zvolený, oboustranný dialog.

Kromě rozvíjení jasně určených komunikačních kanálů společnost Telefónica nadále investuje i do rozšiřování své sítě a portfolia produktů a služeb v rámci Evropy, čímž doplňuje své stávající rozsáhlé možnosti, kterými disponuje v Latinské Americe.

Kromě investic do sítí společnost výrazně pokročila i v budování rozšířeného centra pro řízení služeb, tzv. Service Management Centre, jehož cílem je podporovat poskytování služeb pevných i mobilních sítí v souladu s potřebami nadnárodních klientů. Byla vytvořena centrální platforma pro služby, tzv. Central Services Platform, která zajišťuje následující:

- Kontrolu nad výdaji za telekomunikační služby

- Centrální reporting

- SLA management

- Centrální řízení systémů a infrastruktury

- Správu zařízení

- 'Trouble ticketing' - řešení problémů

- 'Asset management' - správu majetku

- Online objednávání

- Portál pro zákazníky

Matthew Key dodal: "Důležitým aspektem nabídky pro nadnárodní klienty společnosti Telefónica je hodnota, kterou získávají prostřednictvím personalizovaných služeb. Nová funkce pro řízení služeb, kterou můžeme nabídnout zákazníkům v Evropě, nás významně odlišuje od konkurence."

"Jsem velmi rád, že můžeme naše jméno již podeváté spojit s tak specifickou hudební událostí, jakou právě Struny podzimu jsou. Ještě více mě těší, že kromě tradiční podpory konzervatoře J. Deyla, kde studují nevidomí muzikanti, přispějeme ve spolupráci s festivalem a Nadací O2 k propagaci telefonního čísla Linky seniorů 800 200 007," říká Jiří Šuchman, výkonný ředitel pro veřejné záležitosti společnosti Telefónica O2.

Linka seniorů, jejímž hlavním partnerem je Nadace O2, poskytuje na telefonním čísle 800 200 007 bezplatnou radu a pomoc lidem, kteří prožívají své podzimní období života. A právě symbol podzimu je spojujícím prvkem festivalu a Linky seniorů. Koncert Cassandry Wilson bude symbolicky věnován právě seniorům, na něž se v dnešní době často zapomíná. V den koncertu oslaví Linka seniorů své sedmileté působení.

Pro příznivce festivalu byly v rámci letošního ročníku poprvé připraveny doplňkové služby, jejichž mediálním partnerem je O2 Extra.

SMS Pomocník

Upozorní zejména na dvě důležité události: navypršení termínu vyzvednutí rezervovaných vstupenek a na blížící se termín vybraného koncertu. Dále bude informovat o případné změně programu, nově přidaném koncertu či dalších důležitých událostech v rámci festivalu.

SMS Čekací list

V případě zájmu o koncert, jehož kapacita je v dané chvíli plně rezervována, bude zákazník zařazen na čekací list a bude informován o uvolněných vstupenkách. Čekací list bude vytvořen také v případě mimořádně přidaného koncertu.

Pro registrované členy O2 Extra budou připraveny reportáže z každého koncertu včetně fotodokumentace, exklusivních rozhovorů či videí.

Festival Struny podzimu vznikl v roce 1996 jako malá programová řada v rámci kulturních akcí Pražského hradu. Později se rozrostl v originální projekt, který je charakteristický dramaturgickou otevřeností a propojením zdánlivě nesourodých hudebních rovin. Také letošní ročník představí divákům osvědčený dramaturgický koncept koncertů z řad INSPIRACE, CROSSOVER, OSOBNOSTI a SPOTLIGHT. Vedle Stavovského divadla, Rudolfina, či Pražské křižovatky je nově návštěvníkům festivalu zpřístupněn také prostor Veletržního paláce. Zahajovací slavnostní koncert bude patřit Ivě Bittové a Pražské komorní filharmonii. Mezi dalšími světovými umělci vystoupí například legendární jazzová zpěvačka Cassandra Wilson. V premiéře bude uvedeno hudební divadlo německého komponisty Heinera Goebbelse, českou premiéru pak bude mít melodrama Richarda Strausse s Michaelem Yorkem v hlavní roli. Festival uzavře vystoupení italského skladatele a pianisty Ludovico Einaudi.

Mobilní sítí nové generace jsme nyní pokryli 12 ze 13 krajských měst," říká Jan Karas, ředitel pro segmentový marketing společnosti Telefónica O2 a dodává: "Jsme jediný operátor na tuzemském trhu nabízející nejrychlejší a nejvýhodnější mobilní internet včetně možnosti libovolně si navolit mobilní a fixní služby."

Obyvatelé Liberce, Karlových Varů a Zlína mohou využít výhodné nabídky mobilního připojení do 30. října. Všichni, kteří si nově aktivují samostatný O₂ Mobilní Internet, zaplatí pouze 600 Kč s DPH měsíčně. Online budou téměř okamžitě. Stačí jen vytáhnout z kapsy USB modem o velikosti běžné flash paměti. Při uzavření smlouvy na 24 měsíců jej navíc dostanou za pouhou 1 korunu.

Nejvýhodněji mohou zákazníci získat O₂ Mobilní Internet v kombinaci se službou O₂ Internet na doma. Dostanou tak 2 Internety za cenu jednoho, a to za 750 Kč s DPH měsíčně za oba. Při současném využití některého z tarifů O₂ NEON zaplatí ještě o 100 Kč méně.

"Členové zákaznickéhoprogramu O2 Extra mohli získat v rámci turné dvě vstupenky zdarma na jeden z šesti koncertů. Vystoupení v pražské O2 areně je určeno pouze pro naše zákazníky a bylo kompletně zaplněno během dvaceti dnů. Vstupenky pro členy O2 Extra na vystoupení v ostatních městech byly rozebrány dokonce ještě rychleji," říká Bohdan Tetiva, ředitel pro věrnostní programy společnosti Telefónica O2.

Kromě exkluzivní účasti na koncertě mohou všichni majitelé vstupenek ještě soutěžit o osobní setkání s Richardem Müllerem. Dne 1.10. obdrží SMS se soutěžní otázkou. Prvních deset, kteří svou správnou odpověď zašlou na telefonní číslo 999248, získá pro sebe a svého partnera příležitost pohovořit se zpěvákem v nové O2 Extra zóně. Ta bude v O2 areně otevřena poprvé právě 12.10. na koncertě Richarda Müllera.

O2 Extra je nový zákaznický program pro nefiremní zákazníky O2, jež nabízí nejen exkluzivní telekomunikační výhody jako například službu O2 Záloha, tak i množství výhod a zážitků z oblasti kultury, sportu a nákupů. Krom turné Richarda Müllera to jsou například vstupenky na O2 Extraligu, O2 Sázavafest, jedinečný koncert skupiny Kabát, spolupráce s lyžařskými středisky Snowhill a pod. Ke členství v programu není třeba nic víc než být uživatelem alespoň jedné ze služeb O2 - mobilní, internetové či televizní a registrace na www.o2extra.cz.

O2 extraligu ledního hokeje lze tedy sledovat prostřednictvím:

O2 TV

Všichni zákazníci, kteří si aktivují základní nabídku O2 TV Sport nebo nadstavbový balíček Sport plus, získají automaticky zdarma také přístup k extraligovým přenosům. Deset zvláštních programů nabízí všechny zápasy, které hrají vybrané extraligové kluby na domácím ledě v průběhu celé sezóny - základní části, play off, play out i baráže. Zákazníkům, kteří si předplatili základní nabídku O2 TV Sport nebo nadstavbový balíček Sport plus v minulosti, budou extraligové přenosy rovněž zdarma automaticky aktivovány, a to od prvního kola, které se letos hraje 9. září 2009.

Přenosy z jednotlivých stadionů budou v rámci O2 TV vysílány na těchto kanálech:

Mobilní telefon

I letos mají hokejoví fanoušci z řad zákazníků O2 možnost sledovat zápasy on-line prostřednictvím mobilu. Na mobilním portálu O2 mobil stačí kliknout v sekci "Video" na "Hokej TV". Mobilní portál O2 mobil opět nabídne zdarma v sekci "Zprávy a sport" pod položkou "O2 Hokej" aktuální výsledky a informace o průběhu jednotlivých utkání. Samozřejmostí bude rozsáhlé zpravodajství, výsledky a zajímavé soutěže na stránkách O2hokej.cz.

Všechny výsledky, zápasové statistiky a aktuální tabulku z O2 extraligy je také možné nechat si zasílat v 1 MMS přímo do mobilu. Dále mohou zákazníci využít MMS službu ELH Souhrn kola, kde se dozví souhrn utkání včetně střelců branek, nahrávačů, sestav a aktuální stav po odehraném kolu. Pro aktivaci služby stačí poslat SMS ve tvaru A ELH na 999888. Službu lze kdykoliv odhlásit pomocí SMS ve tvaru D ELH na stejné číslo. Aktivační i odhlašovací SMS jsou zdarma, cena jedné příchozí MMS je 6,90 Kč včetně DPH.

Internet

Portál www.hokej.cz ve spolupráci s O2 nabídne všem možnost sledovat přímé přenosy na www.tv.hokej.cz zcela zdarma. To je v porovnání s ostatními portály, které nabízejí jenom textové on-line přenosy, velmi atraktivní nabídka nejen pro hokejové fanoušky.

Na stadionech

I v letošní sezóně budou moci příznivci českého hokeje získat nebo vyhrát zajímavé ceny přímo na stadionech.

Hned se začátkem O2 extraligy je pro fanoušky, kteří přijdou podpořit svůj tým na první domácí utkání, připravený dárek v podobě hokejového DVD se sestřihem nejzajímavějších okamžiků z extraligové sezóny 2008/2009. DVD budou přímo před stadióny rozdávat hostesky O2 ve dnech 9. a 11. září.

V průběhu sezóny se stejně jako minulý rok rozjede soutěž "Místo na střídačce", kdy fanoušci získají možnost prožít se svým oblíbeným týmem jedno utkání přímo na střídačce a poznat tak radost z vítězství nebo hořkost porážky jako opravdový člen týmu.

O2 Extra

Pro zákazníky O2 je opět připravena nabídka vstupenek na zápasy ELH nejen v O2 areně, ale i na ostatních stadionech zdarma. Své vstupenky si mohou zákazníci rezervovat na stránkách www.O2extra.cz v sekci Moje Extra. Na tomto portále budou také v průběhu celé sezóny probíhat soutěže o zajímavé ceny spojené s hokejem.

"Kombinace nejrychlejšího mobilního připojení k internetu v ČR a kompaktního mininotebooku za dobrou cenu je ideálním řešením pro studenty.Notebook je menší než klasický poznámkový blok. Množství funkcí, které nabízí, je nesrovnatelně větší, navíc umožňuje přístup k internetu vždy a všude,."říká Jan Karas, ředitel pro segmentový marketing společnosti Telefónica O2 a dodává : "Již téměř 4 roky poskytujeme na celém území Prahy mobilní síť nové generace 3G, která dosahuje v současné době rychlosti až 3,6 Mb/s."

"Kvalita sítě v Praze je pravidelně čtvrtletně měřena a vykazuje naprostou stabilitu. Investice do vybudování mobilní sítě v Praze se pohybovala v řádech miliard Kč. Vždyť jen BTS stanic vysílající 3G signál je na území Prahy 750, doplňuje Josef Pokorný, ředitel pro rádiové sítě společnosti Telefónica O2.

Do 31. října 2009 (nebo do vyprodání zásob) mohou mimořádně zákazníci pouze v pražských prodejnách získat ve speciální nabídce přenosný mininotebook Dell Inspiron 1010 s desetipalcovým displejem a zabudovaným UMTS modemem. SIM karta se vkládá přímo do notebooku a nikde při cestování nic nepřekáží. K O₂ Mobilnímu Internetu za akční cenu 600 Kč jej při uzavření smlouvy na 24 měsíců pořídí za 4 995 Kč včetně DPH. Ke službě O₂ Mobilní Internet Plus za 1 000 Kč měsíčně vyjde mininotebook na pouhou 1 Kč včetně DPH.

Společnost Telefónica Europe dnes oznámila, že Juraj Šedivý opouští pozici generálního ředitele společnosti Telefónica O2 Slovakia. Od 1. října Juraje Šedivého nahradí John McGuigan, výkonný ředitel péče o zákazníky společnosti Telefónica O2 UK.

John McGuigan, který byl ve své předchozí pozici odpovědný za zajišťování zákaznických služeb pro více než 16 milionů zákazníků ve Velké Británii, bude podřízen přímo Salvadoru Angladovi, předsedovi představenstva a generálnímu řediteli společnosti Telefónica O2 Czech Republic.

Salvador Anglada uvedl: "S potěšením oznamuji, že byl do pozice generálního ředitele naší firmy na Slovensku jmenován John McGuigan. John má velké zkušenosti a praxi v oboru péče o zákazníky a bude neocenitelným přínosem v oblasti zajišťování trvale nejvyšší možné úrovně zákaznické zkušenosti."

Juraj Šedivý převzal roli generálního ředitele společnosti Telefónica O2 Slovakia při zahájení jejího provozu v roce 2006.

Matthew Key, předseda představenstva a generální ředitel společnosti Telefónica Europe řekl: "Juraj Šedivý, který společnosti po více než 12 let poskytoval své výjimečné služby, hrál zásadní roli při zakládání a rozvíjení naší slovenské firmy. Jeho rozhodnost a vize se odrazily ve skutečnosti, že firma v uplynulém finančním čtvrtletí vykázala historicky nejlepší výsledek v čistém počtu nově získaných zákazníků. Jsem rád, že jsme jmenováním Johna McGuigana opět mohli do vyšší funkce uvést někoho z interních zdrojů, čímž demonstrujeme šíři i hloubku manažerského talentu ve společnosti Telefónica. John má díky svým rozsáhlým zkušenostem v oblasti telekomunikací vynikající předpoklad pro to, aby mohl stát v čele a zajistil pokračování další kapitoly růstu na Slovensku."

Juraj Šedivý přišel do společnosti Český Telecom v roce 1997, ve funkci výkonného finančního ředitele a prvního místopředsedy představenstva vedl několik strategických iniciativ, kromě jiného včetně akvizice společnosti Eurotel v roce 2003 a úspěšného privatizačního procesu v roce 2005. Po privatizaci působil ve funkci výkonného finančního ředitele společnosti Telefónica O2 Czech Republic, jednoho z prvních zcela integrovaných operátorů pevných i mobilních telekomunikačních sítí na světě. V posledních třech letech Juraj Šedivý se svým týmem dosáhl úspěchů na vysoce konkurenčním telekomunikačním trhu na Slovensku.

John McGuigan (49) přišel do společnosti O2 v květnu 2007 ze společnosti NHS24 zajišťující službu třídění telefonických hovorů od pacientů podle jejich závažnosti pro národní zdravotní službu ve Skotsku, kde po dva roky zastával pozici generálního ředitele. V této pozici byl odpovědný přibližně za 1400 zaměstnanců. Před tím po sedm let zastával funkci ředitele Frontline Consultants. Společnost Frontline poskytuje strategické poradenství, které pomáhá zlepšovat výkonnost organizací v celé řadě sektorů včetně národních vlád a místních samospráv, zdravotnictví, v oblasti hospodářského rozvoje, vzdělávání i podnikání.

Nejnovější přírůstek do portfolia společnosti Telefónica Europe, společnost Telefónica O2 Slovakia, zahájila svůj komerční provoz v únoru 2007 a za prvních 12 dnů získala přes 110 000 zákazníků. Firma nadále zůstává jednou z nejrychleji rostoucích sítí v Evropě, za první pololetí roku 2009 zaznamenala meziroční nárůst o 52 procent.

"Zákazníci předplacených služeb chtějí mít své výdaje ze telekomunikační služby zcela pod kontrolou. Proto jim přinášíme internet v mobilu za bezkonkurenčně nízkou cenu a umožňujeme jim být online kdykoliv a kdekoliv. Kromě levného internetu mohou zákazníci služby O2 NA!VÍC využít výhod předplacených tarifů O2 NA!VÍC jako je například volání a posílání SMS o víkendu v mobilní síti O2 za pouhých 0,50 Kč," říká Adrian Garrett, marketingový ředitel pro předplacené služby.

Internet v mobilu si zákazník aktivuje odesláním SMS ve tvaru INT na číslo 999 111 poté, co si dobije kredit ve výši minimálně 300 Kč. Internet pak může využívat po dobu 4 týdnů. Při jakémkoli dalším dobití minimálně 300 Kč si může zákazník svou výhodu bezplatně změnit nebo si ponechat stávající. Ostatní výhody jsou: víkendové volání v mobilní síti O2 za cenu 0,50 Kč za minutu, večerní volání v mobilní síti O2 za cenu 0,50 Kč za minutu a posílání SMS v mobilní síti O2 o víkendu za cenu 0,50 Kč za 1 SMS. Pokud si zákazník nedobije potřebnou částku, může využít službu Internet v mobilu za cenu 40 Kč za týden včetně DPH.

Speciální bonus v podobě 100 % kreditu navíc dostane každý, kdo si do 30. září 2009 pořídí jednu z nových předplacených karet s tarifem O2 NA!PIŠTE nebo O2 NA!HLAS. Při jednorázovém dobití alespoň 300 Kč tak získá nejen jednu ze čtyř výhod, ale také 100 % kreditu navíc. Bonus nelze uplatnit na služby obsahu, audiotextové služby a využití prémiových čísel.

"Jsme jediný operátor na tuzemském trhu, který nabízí zákazníkům možnost libovolně si zkombinovat fixní a mobilní služby pro svou domácnost. Zákazníci se nemusí rozmýšlet mezi dvěma druhy připojení nebo platit za oba. Za jedinečnou cenu získají oboje, jak internet na doma, tak mobilní internet na cesty. Navíc k O2 Mobilnímu internetu dostanou za pouhou jednu korunu miniaturní USB modem." uvádí Petr Matějovský, ředitel pro marketing v segmentu domácností společnosti Telefónica O2.

Všichni zákazníci mohou nyní surfovat doma i na cestách za speciální cenu 750 Kč s DPH měsíčně po dobu jednoho roku. Stačí, pokud si do 30. října 2009 objednají službu O₂ Internet spolu s O₂ Mobilním internetem a uzavřou smlouvu na 24 měsíců. Svým mobilním zákazníkům nabízí Telefónica O2 další zvýhodnění. Mají-li některý z tarifů O2 NEON, získají dodatečnou slevu 100 Kč měsíčně a zaplatí za oba internety jen 650 Kč měsíčně.

Zákazníkům je k dispozici také samotný vysokorychlostní O2 Internet na doma za 600 Kč nebo další výhodné kombinace služeb.

Podrobný přehled

"" Každá přírodní katastrofa, která zasáhne do životů lidí, s sebou přináší řadu trápení a změnu životních priorit. Letošní povodně postihly spoustu jednotlivců a rodin a způsobily mnoho škod," uvádí Jan Karas, ředitel pro marketing residentního segmentu společnosti Telefónica O2 a dodává: "Pro mnohé obyvatele z postižených oblastí jsou velmi problematické i tak banální věci, jako třeba sehnat nový telefon, vyměnit vytopenou SIM kartu nebo si zaplatit účty. Právě proto jsme se rozhodli, že poškozeným nabídneme individuální pomoc a pomůžeme tím, co umíme - tedy komunikačními technologiemi."

Telefónica O2 zareagovala již v prvních dnech povodní a vyhlásila zaměstnaneckou sbírku. 909 zaměstnanců společnosti přispělo částkou 460 tisíc Kč. O2 tuto částku zvýšilo na 1 milion korun a darovalo ji společnosti Člověk v tísni, která ji použije na obnovu silně poškozené základní či mateřské školy v Novojičínském kraji.

Pro povodní postižené obyvatele jsou nyní nově připraveny speciální programy, které jim nabídnou okamžité řešení nastalé situace. V prvé řadě je to možnost bezplatného vydání nové SIM karty a to i se stejným telefonním číslem, sleva ve výši 1000,- Kč na nákup nového mobilního či fixního telefonu, pořízení ADSL, ISDN modemu či Set-top-boxu pro O2 TV.

Zájemci mají také možnost pořídit si se slevou 500,- Kč nový mobilní telefon Nokia 1661 (po slevě za 495,- Kč) nebo Motorola W230 (po slevě 695,- Kč) tak, aby mohli co nejrychleji telefonovat. Kromě toho lze individuálně dohodnout odklad splatnosti faktur za fixní služby a mobilní služby s uzavřenou smlouvou až o čtvrt roku. Zmraženo bude i vymáhání stávajících pohledávek a dojde k případné reaktivaci čísla, pokud na něm již došlo k omezení služeb pro neplnění závazků.

Vzhledem k tomu, že se u osob postižených živelnou katastrofou dá předpokládat silnější potřeba komunikovat, nabídne jim O₂ 50% slevu na volání z mobilního telefonu v rámci ČR po dobu dvou následujících zúčtovacích období. Majitelé předplacených karet mohou získat 100,- Kč kredit navíc po dobu 6 měsíců.

O výše uvedenou pomoc může zákazník požádat na značkové prodejně operátora do jednoho měsíce od vzniklé škody nebo do konce září, pokud škodní událost vznikla před 17. srpnem. Posun splatnosti lze dojednat na bezplatné zákaznické lince 800 123 456, kde lze také získat další informace. Pro přiznání výhod je třeba předložit doklad totožnosti (nebo náhradní doklad) a některý z dokumentů průkazně svědčících o tom, že zákazník byl významnou měrou postižen následky živelné pohromy. Může se jednat například o doklad o poskytnutí dávky mimořádné okamžité pomoci v hmotné nouzi, protokol o pojistném plnění, potvrzení městského či obecního úřadu, nebo jakýkoli jiný dokument dokládající skutečnost, že žadatel byl výrazně zasažen živelnou pohromou.

Novinka je poskytována jako další z výhod zcela zdarma všem_, kteří jsou zaregistrování v zákaznickém programu O₂ Extra. Přihlášení i účast v programu je zdarma a lze ji provést on-line na www.o2extra.cz v sekci Moje Extra. Jedinou podmínkou pro využití služby O₂ Záloha je, aby telefon uživatele podporoval technologii SyncML, kterou zvládá drtivá většina moderních zařízení.

"Snad každý už má zkušenost se ztrátou či poškozením mobilního telefonu nebo třeba se situací, kdy děti nechtě vymažou celé složky. V takových případech bývá největším problémem ztráta všech uložených kontaktů. Nový přístroj se dnes dá pořídit za pár korun a SIM kartu se starým číslem umíme vyměnit na počkání, nicméně uložená data byla až doposud nenahraditelná," uvádí Ing. Bohdan Tetiva, ředitel pro produktový marketing a věrnostní programy společnosti Telefónica O2. "Obdobná služba se nám velmi osvědčila ve Velké Británii a Španělsku, kde ji už v současnosti nabízíme."

Používání služby je velmi snadné. Zájemce si na www.o2extra.czv sekci Moje Extra klikne na O₂ Záloha, kde zadá telefonní číslo svého přístroje a obdrží autorizační kód pomocí SMS. Aplikace jej potom pomocí pěti snadných kroků provede výběrem a nastavením synchronizace. Ta je potom podle instrukcí potvrzena v menu samotného telefonu a všechny údaje se pomocí mobilní sítě odešlou na zálohovací server O₂. Zákazník přitom neplatí za jejich uložení, za zaslané SMS ani připojení k Internetu během synchronizace. Všechny uložené údaje si pak může na webu prohlížet a editovat a podle potřeby je též aktualizované nahrát zpět do svého mobilního telefonu.

Hlavní výhodou (oproti klasickému zálohování pomocí kabelu a PC) je fakt, že data zákazníka jsou bezpečně uložena v profesionálních zálohovaných datacentrech O₂. Díky tomu jsou zákazníkovi přístupná z jakéhokoli počítače (nebo telefonu) připojeného k Internetu a při poškození jeho vlastního počítače nedojde k jejich ztrátě.

Technologie zálohuje pouze data uložená v paměti telefonu. Pokud si někdo ukládá kontakty na SIM kartu, je nutné je před zálohováním překopírovat do paměti telefonu. Služba také vyžaduje, aby měl mobilní telefon povolené datové přenosy GPRS (standardně povoleno). Nyní je k dispozici možnost zálohovat data u 40 typů telefonů, což reprezentuje přibližně 1,1 milionu uživatelů služeb O₂. Postupně dojde k rozšíření počtu podporovaných telefonů a budou přidávány další funkcionality této služby.

"Zájem ze strany zákazníků předčil naše očekávání. O2 ZERO je nejen ideálním tarifem pro ty, kteří příliš nevolají, ale chtějí být stále na příjmu. Je také vhodnou alternativou pro zákazníky předplacených služeb, kteří se doposud obávali závazku a měsíčního paušálu," uvádí Jan Karas, ředitel pro segmentový marketing společnosti Telefónica O2, a dodává: "O2 ZERO zároveň může být řešením pro zabezpečovací zařízení, kde tak odpadá starost s dobíjením či hromaděním kreditu, což oceňuje velké množství vlastníků těchto zařízení."

Tarif O2 ZERO je jednoduchý a srozumitelný. Zákazník není nucen upisovat se k časovému závazku a nehradí žádné paušální poplatky. Ceny jsou stanoveny tak, že platí stejně za volání a posílání SMS a MMS do všech sítí v jakoukoliv dobu. Zákazník tak nemusí hlídat, kdy a kam volá či SMSkuje a MMSkuje, cena zůstává stejná. Minuta volání do všech sítí vyjde na 5,90 Kč včetně DPH, SMS do všech sítí pak na 1,90 včetně DPH. Za MMS zaplatí 5,90 Kč včetně DPH.

"Z pravidelných setkání O2 Rady firemních klientů a poskytované zpětné vazby našich zákazníků víme, že v době hospodářské krize je pro ně velmi důležitá optimalizace telekomunikačních služeb. Naše nabídka služebpřizpůsobená potřebám jednotlivých firem, v jedinečné kombinaci služeb s přidanou hodnotou, v kvalitě a spolehlivosti sítě a profesionální péči našich pracovníků, splňují tyto požadavky v plné míře,"říká František Schneider, Viceprezident pro korporátní a SME zákazníky, společnosti Telefónica O2 .

Společnosti Telefónica O2 se dlouhodobě daří nejen získávat nové zákazníky, ale i rozšiřovat rozsah spolupráce s těmi stávajícími. Kromě dodávky hlasových a datových služeb neustále roste objem dodávaných ICT řešení, které Telefónica nabízí v rámci platforem Managed Services. Takovým případem je například zmiňovaná spolupráce s DHL, pro kterou společnost plně zajistí provoz call centra.

Velmi důležitý je pro společnost také segment malých a středních firem. I v této oblasti získává Telefónica stále silnější pozici. Průměrně získala v období leden až květen 2009 v segmentu malých a středních firem 778 nových klientů měsíčně. Zákazníci jsou z různých odvětví, mimo jiné například finanční či tiskárenský. Jednalo se například o firmy firmou ALKONA nebo EXPO DATA.

Telefónica O2 pravidelně připravuje pro stávající firemní zákazníky setkání O2 Rady firemních klientů, které má za účel získat zpětnou vazbu od zákazníků a následně zvyšovat zákaznickou spokojenost . Účast na těchto zasedáních dává zákazníkům příležitost hovořit přímo s managementem O2, vést dialog, ovlivňovat budoucí strategii společnosti a získávat inspiraci pro efektivní využití ICT technologií pro vlastní business.

Podle průběžného společného průzkumu telekomunikačních operátorů T-Audit z února 2009, prováděného největší výzkumnou agenturou v České republice TNS AISA, využívalo v únoru 2009 služeb O₂ 87 procent malých, středních a velkých společností, což je o 14% více než v předchozím roce. Podíl O₂ na celkových tržbách u těchto segmentů společností dosáhl v únoru tohoto roku 59,2 procent.

Společnost Telefónica O2 má za úkol vytvořit komunikační zázemí Madonně i celému jejímu týmu. Na základě jejich požadavků bude na místě koncertu k dispozici:

- 24 telefonních linek s přímou volbou, tlačítkovými aparáty, službou call waiting.

- 10 faxových analogových telefonních linek s tónovou přímou volbou.

- 14 DSL linek 8Mbps/512kbps včetně modemů.

"S poskytováním telekomunikačních služeb v rámci velkých jednorázových akcí jako jsou koncerty, festivaly či sportovní události máme bohaté zkušenosti. Tento servis jsme zajišťovali například na letošní Davis Cupu v Ostravě nebo na O₂ Sázavafestu, říká Ing. Petr Slováček, viceprezident pro provoz společnosti Telefónica O2 Czech Republic a s úsměvem pokračuje: "Musím ale dodat, že psát či volat by bylo zbytečné - telefonní číslo na Madonnu nikomu neprozradíme!"

___________________________________________________________________________________________

V rámci turné Sticky & Sweet Tour navštíví Madonna 22 míst, včetně Prahy.

Datum: 13. srpna 2009
Místo: Přírodní amfiteátr Chodov, Praha

Do Prahy se Madonna vrací po 3 letech od dvou vyprodaných koncertů v Sazka Aréně. V České republice se však letos představí královna popu v rámci megakoncertu pod širým nebem. " Je to pro mne poprvé. Nikdy dříve jsem neprodloužila koncertní turné. Jsem šťastná, že mohu být zpět na cestě, navštívit místa, kde jsem nikdy nebyla, a vrátit se na místa, která miluji." říká Madonna.

Turné "Sticky & Sweet" vidělo v roce 2008 neskutečných 2 350 285 fanoušků v 58 městech. Prodeje vstupenek trhaly rekordy po celém světě - jen 650 000 lístků bylo prodáno na jihoamerickou část turné. V roli speciální hosta se na turné " Sticky & Sweet 2009" představí jedna z nejdůležitějších postav moderní klubové scény Paul Oakenfold, který remixoval skladby The Rolling Stones, Madonny, U2 a mnoha dalších. Paul Oakenfold patří mezi největší DJská jména světa a během letošního roku se chystá vydat nové album "Pop Killer".

Více informací a novinek na Madonna.com nebo Livenation.cz

Součástí balení je zvláštní zadní kryt s gravírovaným logem skupiny Kabát (viz. foto v příloze). Pro zákazníky O2, kteří si mobil zakoupí, jsou navíc připraveny zdarma ke stažení tapety s motivy kapely. Stačí jen zaslat SMS s unikátním kódem, který najdou v balení telefonu, na číslo 999888.

"Tuto speciální edici jsme připravili v souvislosti s jedinečným koncertem k výročí 20 let skupiny Kabát, který se bude konat 12. 9. 2009 od 20 hod v Praze na Vypichu a jehož jsme hlavním partnerem. Tento koncert je letos jedinou příležitostí, jak vidět Kabát naživo,"říká Ing. Bohdan Tetiva, ředitel pro produktový marketing a věrnostní programy společnosti Telefónica O2 a dodává: "V prodeji je jen 2000 ks telefonů, takže je třeba si pospíšit."

Telefon je k dostání za 3795 CZK.

Od 1.8. je v plném proudu také soutěž o 500 vstupenek na koncert. Stačí hlídat www.o2extra.cz, kde se objevují výherní kódy. Hlavní výherce pak získá 2 VIP lístky, telefon z limitované edice a možnost potkat se s členy kapely. Více informací o soutěži na www.o2extra.cz.

Vstupenky na koncert je možné zakoupit výhradně na prodejnách O2, a to minimálně až do konce srpna. Pokud nějaké vstupenky zbudou, budou dány do prodeje v místě konání koncertu.