O2 Internet Konfigurátor
O2 Centrum podpory
Aplikace O2 Centrum podpory dohlíží na správné nastavení e-mailů a internetového připojení vašeho počítače. Pomůže vám jendoduše najít a opravit chybu v konfiguraci a odstranit problémy se zapojením modemu nebo nastavením dílčích procesů.
- srozumitelná jednoduchá grafická nápověda a hlasový návod k opravě
- automatické odstranění některých chyb
- žádné složité vysvětlování - na vše stačí vygenerovaný kód
- možnost opravy problému technikem bez jeho návštěvy (vzdálená plocha
V případě, že se jedná o složitější úpravu nebo se nechcete pouštět do opravy sami, stačí vygenerovat šestnácti místný kód a zavolat na bezplatnou linku technické podpory 800 184 084. V kódu jsou zaklíčované informace, podle kterých operátor pozná, co je příčinou vašeho problému a chybu opraví. Už nebudete muset technikovi složitě vysvětlovat, jak se chyba projevuje a co vám počítač hlásí.
Aplikace umožňuje také vzdálený přístup operátora do vašeho počítače. K tomu samozřejmě potřebuje váš souhlas. Teprve až porvrdíte technikovi, že se může připojit (vyžaduje potvrzení při každém novém připojení), může začít s vaším počítačem pracovat a vzdáleně opravit vaše nastavení a registry. Všechny kroky technika uvidíte stále na svém počítači, takže se v žádném případě nemůže stát, že by mohl nějak narušit vaše soukromí. V kterýkoli moment můžete vzdálené připojení technika sami přerušit.
Nebo si nechte zavolat:
zadat číslo
